Der estnische E-Commerce-Markt wächst weiter. Im Vergleich zu 2017 ist das Volumen der Online-Einkäufe mit Debitkarten um mehr als 50 % gestiegen. Estnische Verkäufer profitieren nur geringfügig, da große internationale Anbieter den Markt dominieren, wie eine Studie der SEB zeigt.
Große Plattformen wie AliExpress und Amazon sind bei den estnischen Verbrauchern am beliebtesten. Nur etwa 40 % der einheimischen Verbraucher kaufen in lokalen E-Commerce-Webshops ein. Der Marktanteil der lokalen Webshops ist von 6 % im Jahr 2017 auf 11 % Ende 2019 gestiegen.
Die am schnellsten wachsenden estnischen E-Commerce-Märkte sind Ridesharing und Lebensmittelkurierdienste. Die Zahl der Online-Einkäufe in Einkaufszentren, die auch die Lieferung nach Hause anbieten, steigt deutlich an.
Die Zahl der Online-Einkäufe per Debitkarte ist in den letzten Jahren gestiegen, auch wenn der durchschnittliche Bestellwert leicht gesunken ist. Im Jahr 2017 hatten die Bestellungen einen durchschnittlichen Wert von 40,- €. Im Jahr 2019 sank dieser Wert auf 33 Euro. Die E-Commerce-Statistiken zeigen, dass die Menschen begonnen haben, mehr online zu kaufen. Das bedeutet, dass E-Commerce jetzt mehr Teil unseres täglichen Lebens ist, während im Durchschnitt kleinere Beträge gekauft werden", sagt Ainar Leppänen, Mitglied des Vorstands der SEB.
Die estnische Bevölkerung ist digital versiert. Sie scheint den Umgang mit Zahlungsmitteln wie Bankverbindungen, Kredit- und Debitkarten sowie PayPal gut zu beherrschen. „Jeder Kunde hat das Zahlungsmittel gefunden, das am besten zu ihm passt“, betont Ainar Leppänen.
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