
Coolblue, 1999 in den Niederlanden gegründet, gab bekannt, dass es sein erstes Produkt an einen Kunden in Deutschland verkauft hat. Dies war der offizielle Startschuss für die Expansion von Coolblue nach Deutschland. Der niederländische Omnichannel-Händler hat die ersten Schritte zur Expansion gesetzt. Im Raum Düsseldorf startet der Händler mit einem eigenen Liefernetzwerk, Montageservice, Fahrradkurieren und Ladengeschäften. Der nächste Schritt ist die weitere Expansion in ganz Deutschland.
Kunden im Raum Düsseldorf können über die deutsche Coolblue-Website und die App Haushaltsgeräte wie Waschmaschinen, Kühlschränke und Gefriertruhen bestellen. Zudem werden die Bestellungen bereits am nächsten Tag von Coolblue-Mitarbeitern aus dem Lager in Tilburg, Niederlande, ausgeliefert. Darüber hinaus gab Coolblue bekannt, dass das E-Commerce-Unternehmen nach den Haushaltsgeräten voraussichtlich als Nächstes auch Fernseher verkaufen und installieren wird. Coolblue erklärte außerdem, dass deutsche Kunden mit dem Händler in ihrer Muttersprache kommunizieren können.
Pieter Zwart, CEO von Coolblue, sagte dazu folgendes: "Unser Schritt über die deutsche Grenze ist ein Meilenstein für alle 5000 Mitarbeiter. Wir haben in letzter Zeit sehr hart daran gearbeitet, unsere Infrastruktur auf Deutschland auszuweiten. Das bedeutet nicht nur, dass wir deutschsprachige Mitarbeiter einstellen und ausbilden, sondern zum Beispiel auch, dass wir kundenorientierte Produktreisen einrichten und unsere Blue Box, Tasche, Bus und Fahrrad gestalten."
Coolblue ist in den Niederlanden und Belgien sehr erfolgreich. Der Omnichannel-Händler startete seinen Online-Shop in Belgien im Jahr 2007. In Deutschland könnte es für den Händler jedoch schwieriger werden, Erfolg zu haben. Derzeit wird der deutsche Markt von starken Wettbewerbern wie MediaMarkt, Amazon, Saturn, Notebooksbiliger, Alternate und Cyberport dominiert.
In diesem Jahr baut Coolblue die eigene Infrastruktur weiter aus, indem die deutschsprachige Website und die App um weitere Dienstleistungen und Produktgruppen ergänzt werden, ein eigenes Fahrradnetzwerk aufgebaut wird und ein physisches Geschäft im Raum Düsseldorf eröffnet wird.
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