Vereinigtes Königreich: Online-Käufer geben 11 % mehr aus

Der Ausbruch von COVID-19 hat dazu beigetragen, dass die monatlichen Online-Ausgaben der Verbraucher im Vergleich zum Vorjahr um 11 % gestiegen sind, so Royal Mail Gruppe. Heutzutage gibt der durchschnittliche Käufer im Vereinigten Königreich 83 Pfund (91,5 Euro) pro Monat online aus. Letztes Jahr waren es 75 Pfund (82,7 Euro).

Nicht nur die Kaufgewohnheiten ändern sich, sondern auch der Einfluss der sozialen Medien hat zu diesem Wachstum geführt. Der Einfluss der sozialen Medien nimmt weiter zu: 25 % der Menschen kaufen Artikel online, nachdem sie Beiträge oder Kommentare von anderen gesehen haben, wobei jüngere Käufer (47 % der 18- bis 34-Jährigen) und Frauen (30 %) am ehesten einen Kauf getätigt haben, nachdem sie von Online-Posts beeinflusst wurden.

Gründe für den Online-Einkauf

Die Gründe für die Entscheidung, online statt im Laden einzukaufen, sind ähnlich wie im letzten Jahr. Einfacher Preisvergleich (53 %), mehr Auswahl (51 %), leichteres Suchen und Kaufen (49 %) und die Bequemlichkeit des Einkaufs von zu Hause aus (44 %).

Beliebte Einkaufstage

Freitag und Samstag sind die beliebtesten Tage, an denen die Menschen gerne online einkaufen. Allerdings gaben 67 % der Befragten an, dass sie sich nicht von einem bestimmten Tag leiten lassen, da sie gerne an jedem Tag der Woche einkaufen würden. Was die bevorzugte Uhrzeit angeht, so sind Smartphone-Nutzer eher Nachteulen. 59 % kaufen zwischen Mitternacht und 6 Uhr morgens ein. Diejenigen, die einen Desktop-Computer benutzen, kaufen in der Regel tagsüber ein.

Lieferung nach Hause

Zwei Drittel der Käufer bevorzugen die Lieferung nach Hause, aber wenn diese Option nicht verfügbar ist, bleibt die Post die vertrauenswürdigste Alternative (73 %). Die Zustellung an den örtlichen Royal Mail Customer Service Point wurde von 67 % der Online-Käufer bevorzugt.

Auch für den Einzelhandel ist die Lage nicht nur düster. 90 % der Online-Käufer im Vereinigten Königreich kaufen weiterhin in Geschäften ein, da die Beschränkungen für den Ladenschluss nachlassen.