COVID-19 verantwortlich für die extreme Zunahme von Online-Käufen

Der Ausbruch von COVID-19 ist laut Picqer, einer Lagersoftware für Webshops, für den extremen Anstieg der Zahl der Online-Käufe um 82 % verantwortlich. Picqer hat nach eigenen Angaben die Daten von Tausenden von Online-Shops in den Niederlanden analysiert. Der größte Zuwachs wurde während der ersten Sperrung verzeichnet.

Es ist keine Neuigkeit mehr, dass der Ausbruch von COVID-19 im Jahr 2020 große Auswirkungen auf die E-Commerce-Branche hatte. Als die meisten physischen Geschäfte im März schlossen, schnellte die Zahl der Online-Bestellungen in die Höhe. In den folgenden Monaten blieb das Wachstum hoch, nämlich 69 % mehr als 2019.

Pressekonferenzen beeinflussten das Wachstum

Die Pressekonferenzen des Premierministers in den Niederlanden wirkten sich ebenfalls auf das Wachstum der Online-Käufe aus, wobei der Tag vor der Pressekonferenz am 21. April den größten Einfluss hatte. An diesem Tag wurden 324 % mehr Bestellungen aufgegeben als an diesem Tag im Jahr 2019.

Der schwarze Freitag ist der geschäftigste Tag des Jahres 2020

Dennoch war der Schwarze Freitag der geschäftigste Tag des Jahres 2020. In diesem Jahr widmeten mehr Online-Shops dem Schwarzen Freitag eine ganze Woche. Auf diese Schwarze Woche entfallen fast 5 % der gesamten Bestellungen im Jahr 2020. Außerdem wuchs sie im Vergleich zu 2019 um 121 %.

Außerdem hat sich der Andrang in der Woche des Black Friday verschoben. Anstatt nur zu den Spitzenzeiten am Black Friday und Cyber Monday, wie 2019 und früher, war der Andrang 2020 über die gesamte Schwarze Woche verteilt. Das liegt daran, dass Webshops eher Rabatte gewähren, um den Druck auf die Versandpartner zu verteilen.

Weihnachtseinkäufe

Die zweite COVID-19-Sperre führte zu einem Anstieg der Online-Einkäufe um 114 % im Vergleich zu 2019. Das liegt zum Teil daran, dass wir dieses Jahr fast alle Weihnachtseinkäufe online tätigen mussten. Im Jahr 2020 sind die Wochen vor Weihnachten in Bezug auf den Andrang mit der Black-Friday-Woche vergleichbar. Im Vergleich dazu waren die Wochen vor Weihnachten im Jahr 2019 um 17 % weniger stark frequentiert als der Black Friday. Der Tag, an dem PostNL eine maximale Anzahl von Paketen pro Webshop einführte, der 21. Dezember, wurde zu einem der geschäftigsten Tage des Jahres.