E-Commerce wächst bis 2020 um 46%

Der E-Commerce-Umsatz stieg 2020 im Vergleich zum Vorjahr um 46 % - der stärkste Anstieg seit 2008. Dabei verzeichneten die Online-Verkäufe von Lebensmitteln mit 79,3 % den größten Zuwachs, so das Office for National Statistics.

Einzelhandelsumsatz insgesamt um 1,9% gesunken

Der Gesamtumsatz im Einzelhandel ging jedoch über alle Vertriebskanäle hinweg mengenmäßig um 1,9 % zurück. Aufgrund der COVID-19-Beschränkungen blieben nicht lebensnotwendige Geschäfte geschlossen. Bekleidung war besonders betroffen. Die Umsätze in allen Vertriebskanälen fielen im Vergleich zum Vorjahr um rekordverdächtige 25,1 %, da die Käufer weniger Zeit mit dem Einkaufen verbrachten. Außerdem konnten sie, wenn sie in die Geschäfte gehen konnten, keine Kleidung anprobieren. Nur der stationäre Einzelhandel (+32 %) und der Lebensmitteleinzelhandel (+4,3 %) verzeichneten im Jahr 2020 ein Umsatzwachstum - beide auf Rekordniveau. Der Verkauf von Kraftstoffen ging um einen Rekordwert von 22,2 % zurück, während der Gesamtumsatz von Kaufhäusern (-5,2 %) und anderen Geschäften (-11,6 %) ebenfalls sank.

Online-Multichannel-Einzelhändler führten das E-Commerce-Wachstum an

Online- und Multichannel-Einzelhändler führten das Wachstum des elektronischen Handels an, als nicht lebensnotwendige Geschäfte wegen der Ausbreitung von COVID-19 schließen mussten. Viele Kunden wendeten sich während der Pandemie lieber dem Internet zu, als sich in die wichtigsten Geschäfte zu begeben. Der Online-Umsatz von Haushaltswaren stieg um 73,9 %, während der Online-Umsatz von Kaufhäusern um 65,9 % zulegte. Andere" Geschäfte, von Elektronikhändlern bis hin zu Juwelieren, Buchhandlungen und Spielwarenläden, verzeichneten einen Anstieg ihrer Online-Umsätze um 73,4 %. Pureplays und andere Einzelhändler ohne Ladengeschäft verzeichneten jedoch ein Umsatzwachstum von 32 % - der größte jährliche Anstieg in dieser Kategorie.

Weihnachtseinkäufe

Allein im Dezember stieg der E-Commerce-Umsatz im Vergleich zum Dezember 2019 um 61,4 %. Er machte 29,6 % des Umsatzes aus - war aber im Vergleich zum Vormonat November um 6,2 % rückläufig.

Das Wachstum kam zustande, da der Umsatz über alle Vertriebskanäle hinweg im Jahresvergleich mengenmäßig um 2,9 % zunahm. Die Käufer gaben 0,4 % mehr aus als im November, um 0,3 % mehr Waren zu kaufen. Der Bekleidungssektor hatte einen guten Monat im Vergleich zum Vormonat, in dem die Käufer 23,7 % mehr ausgaben, um 21,5 % mehr Waren zu kaufen.

Der Online-Verkauf von Lebensmitteln stieg um 126,4 %, wobei 11 % aller Lebensmittelverkäufe über den elektronischen Handel abgewickelt wurden. Dies war auch die einzige Kategorie, in der die Online-Verkäufe im Vergleich zum Vormonat zunahmen (+2,6 %). Nach Angaben des ONS deuteten die Einzelhändler an, dass die Click-and-Collect-Verkäufe über die Feiertage zugenommen haben.