Fast drei Viertel der Verbraucher (73 %) geben an, dass sie oft oder manchmal bei Marken einkaufen, diemit ihren persönlichen Werten übereinstimmen. Sie sind zum Beispiel sozial und ökologisch verantwortungsbewusst. Darüber hinaus haben 40 % die Nutzung von Marken, die nicht mit ihren Werten übereinstimmen, eingestellt.
52 % der Menschen geben an, dass sie darüber nachdenken, ob die Marke, von der sie Produkte oder Dienstleistungen kaufen, die ethischen Themen unterstützt, die ihnen am Herzen liegen. Fast die Hälfte (49 %) würde zu Marken wechseln, die ihren ethischen Werten besser entsprechen. Darüber hinaus sind 46 % der Meinung, dass Marken in Bezug auf ihre Umweltverantwortung viel mehr tun sollten. 25 % geben sogar an, dass Umweltfragen für sie der wichtigste Grund für die Wahl einer Dienstleistung oder eines Produkts einer Marke waren.
Umweltfragen sind für die meisten Verbraucher die größte Sorge. 61 % geben an, dass sie sich am meisten Sorgen um die Zukunft des Planeten machen. Es folgen Armut (49 %), Menschenrechte (42 %) sowie Gleichheit und Vielfalt (41 %).
Angesichts der Sorge der Menschen um die Umwelt geben 72 % an, dass sie so viel wie möglich recyceln. Außerdem gaben 70 % an, dass sie sich darauf konzentrieren, Lebensmittelabfälle so weit wie möglich zu reduzieren. Deutlich mehr als die Hälfte (57 %) verkauft, wiederverwendet, umfunktioniert oder spendet unerwünschte Kleidung. Schließlich kaufen 33 % fair gehandelte oder ethisch erzeugte Produkte.
Ethische Gründe haben einen großen Einfluss auf Marken- und Kaufentscheidungen. 87 % sind der Meinung, dass Marken gegenüber den Verbrauchern für ihr Handeln verantwortlich gemacht werden sollten. Mehr als die Hälfte ist davon überzeugt.
Darüber hinaus sind 61 % der Meinung, dass Marken und Hersteller die Führung übernehmen müssen, um mehr Verantwortung zu übernehmen. 60 % der Befragten sind der Meinung, dass jeder Einzelne sein tägliches Verhalten ändern muss, um zu einer nachhaltigeren, umweltbewussten Lebensweise beizutragen.
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