Amazon vertrauenswürdigste Online-Marke in Deutschland

Der Schutz persönlicher Daten im Internet ist in Deutschland ein heißes Thema. Die Deutschen scheinen im Allgemeinen eine eher misstrauische Haltung gegenüber Online-Diensten zu haben. Jeder dritte Deutsche nutzt nur Websites und Apps, die er kennt und denen er vertraut. Mehr als 40 % der deutschen Internetnutzer sind besorgt, dass Unternehmen zu viele ihrer persönlichen Daten sammeln, während sie online sind. Darüber hinaus versucht fast jeder zweite Nutzer, so wenig persönliche Informationen wie möglich preiszugeben.

Doch nicht alle Online-Dienste wecken das gleiche Misstrauen bei den deutschen Online-Käufern. Social-Media-Plattformen oder Blogs und Foren gehören zum Beispiel zu den weniger vertrauenswürdigen Diensten. Suchmaschinen und Videoportale erreichen dagegen höhere Vertrauenswerte. Online-Shops rangieren im Mittelfeld. Auch bei der Frage nach konkreten Marken und Unternehmen variiert das Vertrauen der deutschen Internetnutzer in Online-Dienste stark.

42 % vertrauen Amazon ihre persönlichen Daten an

Dabei geben nur 17% der deutschen Internetnutzer an, dass sie Online-Shops generell vertrauen, wenn es um den Schutz ihrer persönlichen Daten geht. Die Nummer eins der vertrauenswürdigsten Online-Marken ist vielleicht eine Überraschung. Mit 42% der deutschen Internetnutzer, die ihre persönlichen Daten vertrauensvoll mit Amazon teilen, ist der E-Commerce-Riese in den Augen der Deutschen die am häufigsten vertraute Online-Marke.

Damit erreicht Amazon auch deutlich höhere Vertrauenswerte als andere Tech-Giganten wie Google, Apple oder Facebook. Nur jeder fünfte deutsche Internetnutzer traut beispielsweise Facebook einen verantwortungsvollen Umgang mit seinen Daten zu.

Huawei und LG sind die am wenigsten vertrauenswürdigen Marken

Die asiatischen Technologieunternehmen Huawei und LG erreichen in diesem Vergleich die niedrigsten Vertrauenswerte. Nur 11% bzw. 10% der deutschen Internetnutzer haben ein gutes Gefühl, wenn sie ihre persönlichen Daten mit den beiden Marken teilen.

32 % vertrauen den Unternehmen überhaupt nicht

Am auffälligsten ist, dass keine der genannten Marken einen Vertrauensgrad von über 50 % erreicht. Mit anderen Worten: Die meisten Deutschen vertrauen nach wie vor keiner der Marken, dass sie verantwortungsvoll mit ihren persönlichen Daten umgehen. Darüber hinaus geben 32 % ausdrücklich an, dass sie keinem der genannten Unternehmen vertrauen.

Das bedeutet, dass es für Internetunternehmen noch viel zu tun gibt, wenn es um Datenschutz und Transparenz gegenüber der deutschen Online-Bevölkerung geht.