Bis Ende 2019 wird der Umsatz im B2C-E-Commerce im Vereinigten Königreich voraussichtlich sogar mehr als 200 Mrd. EUR erreichen. Im Vergleich zum letzten Jahr (175 Mrd. EUR) entspräche dies einem Anstieg von 14,6 %.
Einem Bericht der Ecommerce Foundation über das Vereinigte Königreich zufolge wird auch für den Anteil der Briten, die das Internet nutzen, ein Anstieg um einen Prozentpunkt erwartet. In den letzten drei Jahren lag dieser Anteil bei 95 %. Dieser Anstieg würde im Vergleich zu den letzten Jahren ein erhebliches Wachstum der E-Commerce-Verkäufe bedeuten.
Im Jahr 2015 bestand das BIP des Landes aus einem E-Commerce-Umsatzanteil von 5,2 %. Wenn die Prognose Ende 2019 erreicht wird, wird dieser Anteil auf 8 % steigen. Es wird erwartet, dass etwa 87 % der britischen Bevölkerung in diesem Jahr einen Online-Einkauf tätigen werden. Dieser Anteil hat sich im Laufe der Jahre nicht wesentlich verändert.
Der Betrag, der jährlich pro Kunde für Online-Einkäufe ausgegeben wird, steigt jedoch erheblich. Im vergangenen Jahr stieg dieser Betrag von 2515 EUR im Jahr 2015 auf 3254 EUR. Nach Angaben der E-Commerce Foundation wird dieser Durchschnittsbetrag auf voraussichtlich 3620 EUR steigen.
Die am häufigsten verwendete Zahlungsmethode im Vereinigten Königreich ist Paypal mit einem Anteil von 40 %. Die zweitbeliebteste Methode ist die Kreditkarte (23,7 %), gefolgt von Prepaid-Karten (17,2 %).
Was die Lieferung im Vereinigten Königreich betrifft, so bevorzugen 61 % nach wie vor die Lieferung nach Hause. Nur 14 % bevorzugen die abendliche Zustellung zu Hause anstelle der Zustellung am Tag. Für 13 % ist die Zustellung an einen (Mehrpersonen-)Briefkasten die idealste Option.
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