
Für fast ein Drittel aller deutschen Online-Käufer ist der Kauf auf Rechnung die beliebteste Zahlungsmethode. Im Jahr 2019 wurden laut dem EHI Retail Institute insgesamt 32,8 % aller Zahlungen in Deutschland per Kauf auf Rechnung getätigt .
Der Kauf auf Rechnung steht mit einem Anteil von 32,8 Prozent an erster Stelle der beliebtesten Zahlungsarten im Online-Handel in Deutschland. Im Vergleich zu 2018 ist die Beliebtheit dieser Zahlungsart 2019 um 1,5% gestiegen. Ein möglicher Grund für diese Entwicklung könnte sein, dass Amazon die Zahlungsmethode bei seiner Kundschaft aktiv beworben hat. Auf Platz zwei der umsatzstärksten Zahlungsarten liegt außerdem PayPal mit einem Anteil von 20,2%. Auf Platz drei folgt außerdem das Lastschriftverfahren mit einem Umsatzanteil von 18,3%.
Die Studie des EHI Retail Institute macht auch deutlich, dass sich die Betreiber von Online-Shops derzeit intensiv mit Themen wie mobil-optimierten Checkouts und der Etablierung mobiler Bezahllösungen im E-Commerce auseinandersetzen. So zeigt die Studie, dass derzeit rund 80 Prozent aller Internet-Shop-Betreiber die Bezahlprozesse an die Anforderungen mobiler Endgeräte angepasst haben.
In diesem Zusammenhang betonen die fehlenden 20 %, dass sie sich in naher Zukunft ebenfalls mit diesem Thema befassen werden. Zahlreiche Einzelhandelsunternehmen sind bestrebt, mobile Zahlungsmethoden wie Google Pay oder Apple Pay anzubieten. Darüber hinaus sprechen einige Unternehmen sogar davon, chinesische Zahlungsmethoden wie Alipay oder WeChat Pay einzuführen.
Während der COVID-19-Pandemie nutzten Verbraucher die Zahlungsoption PayPal deutlich häufiger. Mehrere Online-Händler haben in Zeiten des Lockdowns ihre Omnichannel-Zahlungsmethoden, wie beispielsweise die Zahlung per Nachnahme, abgeschafft. Zudem zeigten sich zahlreiche Online-Shop-Betreiber optimistisch, dass der Online-Handel in Zukunft noch an Bedeutung gewinnen wird.
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