Der Preis hat den größten Einfluss auf die Kaufentscheidung

Die Studie "State of Personal Commerce " zeigt detailliert auf, wie der Preis die Wahrnehmung von und den Umgang mit Marken beeinflusst, und zwar für alle demografischen Gruppen. Die Ergebnisse zeigen, dass der Preis zwar den größten Einfluss auf die Kaufentscheidungen der Kunden hat, aber nicht jeder auf der Suche nach einem Rabatt ist. Nur 36 % der Käufer geben an, dass Rabatte den größten Einfluss auf ihren Kauf bei einer Marke haben.

Das bedeutet, dass die Mehrheit der Marken, die sich auf Rabatte verlassen, um Kunden zu gewinnen, unnötig Marge an die 64 % der Käufer verschenken, die stärker durch andere Faktoren beeinflusst werden. Dazu gehören relevante Produktempfehlungen (30 %), das Timing der Kommunikation (24 %) und ansprechende Inhalte (10 %).

57 % sagen, dass der Preis den größten Einfluss hat

Der Studie zufolge geben 57 % der Käufer an, dass der Preis den größten Einfluss auf ihre Kaufentscheidungen hat. Dahinter folgen Empfehlungen (20 %), Notwendigkeit (16 %) und Marke (7 %).

Der Preis ist für die Mehrheit der Käufer ein entscheidender Faktor. Bluecore warnt Einzelhändler jedoch davor, pauschale Rabatte zu verwenden, da dies zu Einmal-Käufern führt. Stattdessen müssen Marken individualisierte Angebote auf der Grundlage der Kundenpräferenzen teilen. Zum Beispiel kostenloser Versand, exklusive Veranstaltungen. Letztendlich wird dies dazu beitragen, Loyalität aufzubauen und die Margen zu optimieren.

Ein Produkt, das seinen Preis wert ist

25 % der Käufer geben an, dass sie sich am meisten über einen Kauf freuen, wenn sie ein gutes Angebot oder eine Werbeaktion erhalten. Noch mehr (30 %) geben an, dass sie sich am meisten freuen, wenn sie ein Produkt kaufen, das den Preis wert ist, den sie bezahlt haben.

Für die Gen Z ist der Preis am wichtigsten

Die Studie zeigt auch, dass die Käufer der Generation Z am meisten auf den Preis achten. Millennials hingegen lassen sich von Empfehlungen beeinflussen. Der Preis hat über alle Altersgruppen hinweg den größten Einfluss auf Kaufentscheidungen. Den größten Einfluss hat er jedoch auf Käufer zwischen 18 und 24 Jahren (59 %). Außerdem haben Empfehlungen den größten Einfluss auf die Kaufentscheidungen von Millennials (25-34 Jahre) (26 %).