Einem neuen Bericht der Handels- und Entwicklungskonferenz der Vereinten Nationen (UNCTAD) zufolge haben die Niederlande mit 84 % die höchste Durchdringungsrate des elektronischen Handels weltweit. Auf den folgenden Plätzen liegen das Vereinigte Königreich, Schweden und Dänemark, wo mehr als vier von fünf Nutzern ebenfalls online einkaufen.
China steht an fünfter Stelle und ist das erste nichteuropäische Land in der Liste der E-Commerce-Durchdringung, wie aus dem UNCTAD-Bericht über die digitale Wirtschaft hervorgeht (Seite 145). Diese Prozentzahlen spiegeln den Anteil der Internetnutzer wider, die online einkaufen. Dieser Anteil ist in China relativ hoch, aber viele chinesische Verbraucher sind noch nicht digital aktiv.
Norwegen (6.), die Schweiz (8.) und Deutschland (9.) stehen ebenfalls weit oben auf der UNCTAD-Liste. Kanada (7.) und Südkorea vervollständigen die Top 10, dicht gefolgt von den Vereinigten Staaten. Frankreich, Spanien und Italien rangieren deutlich weiter hinten. In Südeuropa sind viele Internetnutzer keine Online-Einkäufer; in Italien sind es weniger als vier von zehn.
Der E-Commerce-Markt in den Niederlanden, der im Jahr 2023 fast 35 Milliarden Euro wert sein wird, ist recht ausgereift, wie der hohe Anteil an Online-Käufern und die große Zahl von Bürgern mit Zugang zum Hochgeschwindigkeitsinternet zeigen. Bol, ein lokaler Akteur, ist seit Jahren der Marktführer.
Einem Worldpay-Bericht zufolge begrüßen die niederländischen Verbraucher alternative Zahlungsmethoden, insbesondere mobile Zahlungen und elektronische Rechnungsstellung. Darüber hinaus zeigt der Bericht von Worldpay, dass die elektronische Rechnungsstellung auf dem Weg ist, den Marktanteil bis 2024 fast zu verdreifachen und damit die beliebteste Online-Zahlungsmethode zu werden.
Auch die Beliebtheit von elektronischen Geldbörsen nimmt jährlich um 22 % zu. Es wird erwartet, dass sich ihr Marktanteil in den nächsten vier Jahren fast verdoppelt.
Mark Fleming, General Manager für EMEA, Global Enterprise e-commerce bei Worldpay, sagte: "In der heutigen Welt sind die Menschen bei zahlreichen Aktivitäten auf ihr Telefon angewiesen, von Zahlungen bis hin zur Finanzplanung. Der Anstieg des M-Commerce ist eine Aktivität, die es den Händlern ermöglicht, die Erwartungen der relevanten Märkte zu verstehen."
Der Bericht zeigt, dass vor allem die niederländischen Verbraucher hohe Erwartungen an das mobile Einkaufen haben. Um mit den Entwicklungen Schritt zu halten, rät Worldpay den Händlern, in ihre eigenen Apps zu investieren, ein reibungsloses Checkout-Erlebnis für jedes Gerät zu schaffen und verschiedene digitale Zahlungsmethoden zu unterstützen.
