Die Nutzung von mobilen Zahlungen hat in Frankreich weiter zugenommen. Der Anteil lag 2018 bei 18 %, ist aber inzwischen deutlich auf 38 % gestiegen. Derzeit beabsichtigt die Hälfte der französischen Verbraucher, ihr Smartphone in Zukunft für Zahlungen in Geschäften zu nutzen. Mobile Zahlungen gibt es in vielen Formen. Sei es das Bezahlen mit dem Smartphone in Geschäften, das Scannen eines QR-Codes, um einen Online-Einkauf abzuschließen, oder das Senden von Geld an Verwandte. Der mobile Handel in Europa wächst weiter, und in Frankreich ist das definitiv nicht anders.
Zusammen mit Kantar hat Paylib sein jährliches Barometer über mobile Zahlungen erstellt. Dieses Barometer, das seit 2018 jedes Jahr durchgeführt wird, zeigt sowohl die Entwicklung dieser Anwendungen als auch die Absicht der Franzosen, diese in den kommenden Monaten zu übernehmen. Der Trend ist eindeutig: Nach einem zögerlichen Start zeigen die Franzosen aller Altersgruppen eine wachsende Bereitschaft, in alltäglichen Situationen mit ihrem Telefon zu bezahlen. Die Nutzung von mobilen Zahlungen hat weiter zugenommen: von 18 % im Jahr 2018 auf jetzt 38 %. Darüber hinaus sagen 49 % der Franzosen, dass sie in Zukunft kontaktlose mobile Zahlungen in Geschäften nutzen werden.
Auch neue Zahlungsdienste sind auf dem Vormarsch, darunter die Überweisung von Geld an Mobiltelefonnummern. "Diese Funktion ermöglicht es, Geld zwischen Privatpersonen zu überweisen, um zum Beispiel einen geliebten Menschen zu entschädigen, und zwar über deren Smartphone. Sie müssen die Bankverbindung Ihres Kontakts nicht kennen, eine einfache Telefonnummer reicht aus.
Derzeit hat jeder vierte französische Verbraucher (26 %) bereits eine mobile App genutzt, die Geldüberweisungen zwischen Privatpersonen ermöglicht. Ein Trend, der sich in den kommenden Monaten verstärken dürfte, da 42 % der französischen Verbraucher angeben, dass sie an dieser Funktion interessiert sind.
Während junge Menschen nach wie vor die meisten Nutzer sind, haben die über 55-Jährigen in diesem Jahr den größten Zuwachs bei der Nutzung verzeichnet. Diese Absicht, mehr mobile Zahlungen zu nutzen, zeigt das wachsende Vertrauen der Franzosen in diese neuen Zahlungsmethoden. Derzeit vertraut mehr als die Hälfte der Verbraucher in Frankreich (55 %) auf mobile Zahlungslösungen. Dabei ist ein deutlicher Anstieg bei den Jüngsten zu verzeichnen: 76 % der 18- bis 24-Jährigen geben an, dass sie Vertrauen haben, verglichen mit 58 % im Jahr 2018. Der andere bemerkenswerte Anstieg betrifft die 55-Jährigen und Älteren, die nun 50 % gegenüber 41 % im Jahr 2018 ausmachen.
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