Nach Untersuchungen von PostNord hatte die E-Commerce-Branche in den nordischen Ländern (Dänemark, Finnland, Norwegen und Schweden) im Jahr 2017 einen Wert von 209,6 Milliarden Schwedischen Kronen, was 20,6 Milliarden Euro entspricht. Bis zu vierzig Prozent dieses Online-Umsatzes wurden in Schweden erzielt. 92.000 Befragte in Dänemark, Finnland, Norwegen und Schweden wurden gefragt, wie viel Geld sie im letzten Monat online ausgegeben haben. Schwedische Verbraucher gaben im vergangenen Jahr rund 8,2 Milliarden Euro auf E-Commerce-Websites aus. In Dänemark lag diese Zahl bei 5,18 Milliarden Euro. Norwegen und Finnland verzeichneten geringere E-Commerce-Einnahmen (4,65 und 2,58 Milliarden Euro). Die Untersuchung ergab, dass die dänischen Verbraucher pro Person am meisten ausgaben, nämlich 217 Euro pro Monat. Die finnischen Verbraucher kaufen am häufigsten grenzüberschreitend ein. Beliebte Ziele für ihre Einkäufe sind andere nordische Länder, China, das Vereinigte Königreich und Deutschland.
Der mobile Handel wird zu einem immer wichtigeren Instrument für nordische Online-Einkäufer. Das Smartphone wird beim Online-Einkauf für immer mehr Zwecke genutzt. Recherchieren, Lagerbestände und Preise prüfen, um Rat fragen und natürlich einkaufen sind die Hauptgründe für den Einkauf mit einem mobilen Gerät. Fast 36 Prozent der nordischen Verbraucher gaben an, dass sie einen oder mehrere Einkäufe mit ihrem Telefon getätigt haben, was deutlich mehr ist als die 26 Prozent von 2016.
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