Ist Ihr Unternehmen auf das europäische Gesetz zur Barrierefreiheit vorbereitet?

Der Europäische Rechtsakt zur Barrierefreiheit ist eine Richtlinie der Europäischen Kommission, die 2019 von den Mitgliedsstaaten als Gesetz verabschiedet wird. Ihr Ziel ist es, den Zugang zu Produkten und Dienstleistungen für EU-Bürger mit Behinderungen zu verbessern. Die Durchsetzung beginnt am 28. Juni 2025.

Die LGR gilt für viele Produkte und Dienstleistungen, z. B. für Mobiltelefone, E-Books und Verkehrsanbieter. Sie umfasst ausdrücklich auch Websites für den elektronischen Handel.

Wie die Allgemeine Datenschutzverordnung der EU verlangt auch die EAA die Einhaltung durch Unternehmen mit Kunden in Europa. Unabhängig davon, wo es ansässig oder registriert ist, muss jedes E-Commerce-Unternehmen mit Kunden in der EU die EAA einhalten. Nur Kleinstunternehmen mit weniger als 10 Mitarbeitern und einem Umsatz von weniger als 2 Mio. EUR (ca. 2,1 Mio. USD) sind davon ausgenommen.

Jedes EU-Land hat Durchsetzungsmechanismen und Strafen für die Nichteinhaltung der Vorschriften festgelegt.

In Spanien, Italien, Frankreich und Deutschland - um nur einige zu nennen - können die Verbraucher eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde des jeweiligen Landes einreichen, die das Unternehmen benachrichtigt und eine Untersuchung einleitet. Die nationalen Aufsichtsbehörden können jedoch auch ohne förmliche Beschwerde Ermittlungen anstellen und Durchsetzungsmaßnahmen ergreifen.

Die Strafen für die Nichteinhaltung der Vorschriften sind unterschiedlich streng, umfassen jedoch Geldstrafen von 60 000 € oder mehr und in Irland bis zu 18 Monate Gefängnis für die Weigerung, die Vorschriften einzuhalten, oder für Unehrlichkeit bei der Berichterstattung.

Wie können Sie dem Europäischen Gesetz zur Barrierefreiheit entsprechen?

Die Anforderungen der länderspezifischen Gesetze sind unterschiedlich. Die Vorschriften verlangen jedoch mindestens die Umsetzung der Zugänglichkeitsrichtlinien für Website-Inhalte (WCAG) 2.1 AA.

Beginnen Sie mit der Beseitigung der häufigsten Verstöße.

• Ihre Website erfüllt die WCAG-Mindestrichtlinien für den Farbkontrast zwischen Schriften und Hintergründen.
• Bilder (mit Ausnahme von Abstandshaltern und anderen dekorativen Elementen) enthalten einen beschreibenden Alt-Text für Benutzer von Bildschirmlesegeräten.

• Die Überschriften werden ordnungsgemäß verschachtelt, um die Struktur des Inhalts zu verdeutlichen, und nicht nur zur Gestaltung.

Ein Spezialist für Barrierefreiheit kann helfen, ebenso wie automatisierte Testplattformen wie das Web Accessibility Evaluation Tool.

Darüber hinaus hat die Europäische Kommission erklärt, dass kein automatisiertes Tool, einschließlich Overlays und Widgets, die gesamten WCAG 2.1 AA-Kriterien abdecken oder die manuelle Arbeit ersetzen kann, um die vollständige Einhaltung der EAA zu gewährleisten.

Denken Sie daran, dass die Einhaltung der Barrierefreiheit keine einmalige Aufgabe ist. Jede Änderung des Layouts der Website, der Navigation, der Kategorien oder der Produkte kann sich auf die Barrierefreiheit auswirken. Daher sollten wir überlegen, wie wir die Einhaltung der Vorschriften im Laufe der Zeit durch regelmäßige Kontrollen oder Audits aufrechterhalten können.