Experten-Panel: "Marktplätze sind die Zukunft des Online-Handels"

Dieses Panel erschien zuvor in Cross-Border Magazine Nr.4, Oktober 2017

Wenn das Branding stimmt, werden die Kunden die Produkte begehren und zum Kauf bewegen, auch wenn der Webshop der Marke keine lokalisierten E-Commerce-Dienste anbietet .

Malcolm Scovil – Marketingleiter bei Tophatter
JA: Prognosen zufolge werden Marktplätze bis 2020 40 % aller E-Commerce-Umsätze ausmachen und dürften somit an vorderster Front im Wettstreit um Marken und Einzelhändler stehen, die ihr Angebot internationalisieren möchten. Die einfache Zugänglichkeit von Marktplätzen in Verbindung mit der Tatsache, dass sie eine Lösung mit geringem Investitionsaufwand bieten, macht sie zudem zu einer hervorragenden Möglichkeit, Daten zu sammeln und die Verbraucher in einer Vielzahl von Ländern besser zu verstehen. Im Hinblick auf Großbritannien gewinnen diese Faktoren angesichts des Brexits doppelt an Bedeutung, da Unternehmen ihre Aufmerksamkeit zunehmend auf den grenzüberschreitenden Handel richten, um ihr Geschäft zu stabilisieren und auszubauen.

Anthony Meierruth - Verkaufsleiter bei ePrice
YES Als Schlüsselkomponente einer grenzüberschreitenden Strategie sind Marktplätze die Zukunft des Online-Handels. Vorbei sind die Zeiten der regionalen Online-Expansion über eine vom Verkäufer verwaltete Website. Schnelle Markteinführung, geringes Risiko und finanzielle Skalierbarkeit sind entscheidend für den Erfolg von Online-Händlern, und Marktplätze bieten all diese Vorteile. Sie ermöglichen es einem nationalen Online-Händler, neue, unerschlossene Märkte und Einnahmequellen mit einer Geschwindigkeit zu erschließen, die noch vor 3 Jahren unvorstellbar war.

David Swift – Global E-Commerce Manager bei TradeMe
JA: Online -Marktplätze werden voraussichtlich bis 2020 – also in nur zweieinhalb Jahren – 40 % des globalen E-Commerce-Marktes ausmachen. Man muss sich nur die Zahl der globalen Marken ansehen, die derzeit eine eigene Marktplatzstrategie entwickeln, um zu verstehen, welche Bedeutung sie für alle haben werden, die im Online-Geschäft erfolgreich sein wollen. Im Allgemeinen sind Marktplätze der Ausgangspunkt für den Online-Kaufprozess der meisten Verbraucher. Dort gehen die Menschen hin, um Preise zu analysieren, Produkte zu vergleichen oder Bewertungen anderer Kunden zu lesen. Marktplätze haben zudem eine soziale Komponente, was zu längeren Verweildauern auf der Website führt. Verbraucher stöbern oft einfach nur, so wie sie es in einem herkömmlichen Einkaufszentrum tun würden – allerdings bequem von ihrem Laptop, Tablet oder Mobilgerät aus. Als Angebot ist das kaum zu übertreffen.

Gareth Lloyd-Jones - Leiter der europäischen Akquisition bei Pivot
JA Es findet eindeutig ein Paradigmenwechsel statt, da sich immer mehr Einzelhändler vom traditionellen stationären Handel abwenden und sich Marktplätzen zuwenden. Wir sehen, dass der grenzüberschreitende Handel die Zukunft des E-Commerce ist, wobei Marktplätze den Grundstein für diese Branche bilden.