Der weltberühmte Möbelhändler Ikea konnte seine Online-Präsenz im vergangenen Jahr ausbauen. Seine Online-Kanäle verzeichneten mehr als 5 Milliarden Besucher und der Online-Umsatz stieg um 73 %. Obwohl die meisten Offline-Filialen eröffnet wurden, macht der Online-Umsatz inzwischen 26 % des Gesamtumsatzes von Ikea aus.
Das Möbelunternehmen hat Statistiken für das Geschäftsjahr 2021 veröffentlicht. Dieses umfasst die Monate September 2020 bis Ende August 2021. In einer Pressemitteilung erklärt Ikea, dass es einen Gesamtumsatz von 41,9 Milliarden Euro erreicht hat. Das ist ein Wachstum von 5,8 % im Vergleich zum letzten Jahr, in dem es 39,6 Milliarden Euro erreichte.
Im Dezember 2020 hat Ikea beschlossen, den Druck seines berühmten Katalogs einzustellen. "Die Abkehr vom Katalog ermöglicht es uns, unsere Zeit und Ressourcen auf die Verwirklichung unserer Omnichannel-Vision zu konzentrieren", sagt Jon Abrahamsson Ring, CEO der Inter Ikea Group.
Aufgrund des COVID-19-Ausbruchs mussten viele Offline-Geschäfte geschlossen werden, und Ikea musste sich auf seine Online-Präsenz konzentrieren. Seitdem haben die Online-Kanäle in diesem Jahr mehr als 5 Milliarden Besucher empfangen. Außerdem stiegen die Online-Verkäufe um 73 %. Selbst jetzt, wo die meisten Geschäfte wieder geöffnet sind, macht der Online-Umsatz 26 % des Gesamtumsatzes aus.
Obwohl das Unternehmen ein beträchtliches Wachstum verzeichnen konnte, hatte es im vergangenen Jahr auch mit einigen Schwierigkeiten zu kämpfen. Es war eine Herausforderung, die Vorräte in den Geschäften und Lagern aufrechtzuerhalten. Es erholt sich immer noch von einem erheblichen Rückgang der Verfügbarkeit, und das Unternehmen geht davon aus, dass dies bis weit ins Jahr 2022 anhalten wird.
Dennoch expandiert das schwedische Unternehmen weiter. Im Jahr 2021 eröffnete es 45 neue Standorte, darunter die ersten Offline-Läden in Mexiko und Slowenien. Im September 2020 starteten die Franchisenehmer außerdem ein Ikea-Onlinegeschäft auf den Philippinen. Das erste Geschäft in diesem Land soll im November eröffnet werden. Zwischen 2019 und 2023 plant Ikea den Eintritt in insgesamt 17 Märkte und durchschnittlich 50 neue Standorte pro Jahr.
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