Von IRX & eDX - Tausende von Fachleuten aus der Einzelhandelsbranche werden am 24. und 25. Mai im National Exhibition Centre in Birmingham zusammenkommen - hier ist, was die Teilnehmer erleben können
Der Countdown für die IRX (InternetRetailing Expo) und eDX (eDelivery Expo) ist fast abgelaufen. Am 24. und 25. Mai öffnet das National Exhibition Centre in Birmingham seine riesigen Tore, um Tausende von Fachleuten aus der Branche zur Rückkehr der wichtigsten Messe für den digitalen Einzelhandel in Großbritannien zu empfangen. Und wie nicht anders zu erwarten, gibt es viel zu sehen - sehen Sie sich jetzt das Konferenzprogramm an.
Um den Teilnehmern zu helfen, das Beste aus ihrem Besuch im NEC zu machen, finden Sie im Folgenden einige Redner und Sitzungen, auf die Sie achten sollten - und Gründe, sich für die kostenlose Veranstaltung anzumelden. Die IRX und eDX ist eine einzigartige Konferenz, auf der man alte Freunde wiedertrifft, neue Kontakte knüpft und sich über aufkommende Trends und Innovationen informiert - und herausfindet, wie man diese am besten nutzen kann. Unter den Stichworten "Networking" und "Interaktion" werden die Teilnehmer zum Zuhören, Lernen und Austauschen angeregt.
Obwohl es die IRX bereits seit 17 Jahren gibt, war sie wohl noch nie so relevant wie heute. Nach den jüngsten Daten des Office for National Statistics machten die Online-Verkäufe im Januar 2023 genau ein Viertel des gesamten Einzelhandels in Großbritannien aus, während es im Februar 2020 noch weniger als 20 % waren.
Die Sperrungen zur Eindämmung des Coronavirus zwangen die Einzelhändler, ihre Läden zu schließen, und lösten einen regelrechten Boom des elektronischen Handels aus. Aber jetzt, nach der Pandemie, entwickeln sich die Verbrauchertrends weiter, und diejenigen, die in diesem Bereich tätig sind, müssen ihr digitales Einzelhandelsangebot verbessern oder verpassen.
Dieser Wandel spiegelt sich im inhaltlichen Angebot der IRX und eDX wider. Die Konferenz 2023 bietet eine Fülle von bekannten Marken, Ausstellern und Sponsoren. Die Teilnehmer werden über die neuesten Trends und Innovationen, die die Branche prägen, informiert, durch Vorträge von über 100 Vordenkern beeinflusst und von bahnbrechenden Anbietern inspiriert.
Zu den Themen des diesjährigen Programms gehören Personalisierung, digitale Marketingstrategien, Kundenerfahrung, Rationalisierung von Backend-Abläufen, Optimierung der Lieferkette und vieles mehr.
Bekannte Namen in Hülle und Fülle
In vier Konferenzthemenn werden Keynotes, Panels und Kamingespräche abgehalten. In drei Workshop-Theatern - wo Networking und Interaktion im Vordergrund stehen - werden praktische und anwendbare Ratschläge zu einer Reihe von Themen gegeben. Neu im Jahr 2023 ist der Themenbereich Vielfalt und Integration am 25. Mai.
Zu den Sponsoren der Veranstaltung gehören Amazon Shipping und Amazon Freight, Klaviyo, GFS, Worldline, deployteq und Diversity in Retail. Auf der Bühne können die Teilnehmer Vertreter von Unternehmen wie Shopify, Huel, River Island, Vinted, adidas, Gymshark, Selfridges, Boden, The Co-Operative Group, The Body Shop und Autotrader hören. Außerdem werden Führungskräfte von Boots, The Very Group, Dyson, M&C Saatchi Group, PepsiCo, Reed, Lyst, Jigsaw, Kurt Geiger, Wickes und vielen anderen über den Stand des Einzelhandels diskutieren.
Wenn Sie abseits der Bühne nach neuen Lösungen für Ihre eCommerce-Plattform suchen, sind Sie hier genau richtig. Über 100 Anbieter werden auf der IRX und eDX ihre Produkte und Dienstleistungen vorstellen, darunter Shiptheory, Wunderkind, Bidnamic, Anicca Digital, Pitney Bowes, eComOne, Amazon Pay, Metapack und Price Trakker, um nur einige zu nennen.
Informieren Sie sich im Programm über die für Sie und Ihr Unternehmen relevanten Veranstaltungen. Giles Smith, Leiter der Abteilung für Kundendaten bei Selfridges, wird sich zum Beispiel zu einem Kamingespräch mit Daniel Evans, CEO der Birmingham Enterprise Community, einfinden, bei dem es um die Auswahl, den Ablauf und den Erfolg einer digitalen technologischen Transformation geht.
Michelle Kearns, Leiterin der IT-Abteilung von Boots, tritt auf der Bühne auf - zunächst in einer dreiköpfigen Diskussionsrunde, in der es darum geht, wie man Retouren meistert und dabei ein Gleichgewicht zwischen Kundenerlebnis, Nachhaltigkeit, Kosten und Markenethos schafft. Als nächstes wird Michelle Kearns alleine auftreten und darüber sprechen, wie Sie Ihre Plattform integrieren und anpassen können, um das perfekte Kundenerlebnis zu schaffen.
Auch das Kamingespräch von Carly O'Brien, Chief Marketing Officer von Gymshark, mit dem Titel "Den Kunden verstehen, die Welt verstehen" sollte man nicht verpassen. Sie wird erörtern, wie wichtig es ist, den Kunden vor allem anderen zu verstehen.
Top-Referenten und frische Ideen
James Peach, Global Brand Director bei Vinted, dem Online-Marktplatz für Second-Hand-Kleidung, spricht über Markenbildung im Jahr 2023. Er wird zum ersten Mal an der Veranstaltung teilnehmen und freut sich darauf, von anderen zu lernen. "Ich hoffe, auf der IRX viele neue Leute zu treffen und viele Einblicke, Inspirationen und Ideen zu erhalten", sagt er.
Ebenfalls sein IRX- und eDX-Debüt gibt in diesem Jahr Ben Dreyer, der Direktor für Strategie, Nachhaltigkeit und Betrieb bei Boden. Er arbeitet seit über 25 Jahren für den Bekleidungshändler, der hauptsächlich online, über den Versandhandel und über Kataloge verkauft, und wird in einem Kamingespräch mit dem Titel Growing from a small to medium-sized business while stay true to your values sprechen. Außerdem wird er an einer Podiumsdiskussion zum Thema "Der bewusste Verbraucher: Ermutigung der Verbraucher zu einer bewussten Kaufentscheidung" teilnehmen.
Ben fordert seine Branchenkollegen auf, sich anzumelden. "Es wird das erste Mal sein, dass ich an dieser großartigen Veranstaltung teilnehme", sagt er. "Die Unternehmen stehen heute unter Druck, und es ist verlockend, sich abzuschotten. Deshalb ist es wichtig, rauszugehen und zu sehen, was andere tun, um Zugang zu neuen Ideen zu erhalten.
Adam Warne, Chief Information Officer bei River Island, schließt sich diesem Standpunkt an. "Ich war schon ein paar Mal auf der IRX, und sie ist immer großartig", sagt er. Leider waren viele Leute während der Pandemie mit dem Kopf unten". Mit anderen Worten: Sie konzentrierten sich in erster Linie darauf, das Geschäft am Laufen zu halten.
Infolgedessen haben viele von uns den "Kopf hoch"-Ansatz verloren, der einflussreich, inspirierend und wichtig für Innovationen ist. Jedes Mal, wenn ich die IRX besuche, habe ich mindestens ein halbes Dutzend "Kopf hoch"-Momente, sei es, dass ich von einigen der Redner höre oder mich mit den Softwareanbietern unterhalte."
Adam, der über das Tempo des Wandels sprechen wird, um in einem unvorhersehbaren Umfeld erfolgreich zu sein, fasst treffend zusammen, was man von der Konferenz erwarten kann. "Mehr denn je weiß man nicht, was man nicht weiß, um Donald Rumsfeld, den ehemaligen Verteidigungsminister der Vereinigten Staaten, zu paraphrasieren", sagt er. "Letztendlich ist die IRX eine einmalige Gelegenheit, über die Kunst des Möglichen im Einzelhandel nachzudenken.
Adam fügt hinzu: "Oft treffe ich jemanden, zu dem ich einen guten Draht habe, und wir teilen bei einem Kaffee ein Problem. Ich verlasse die IRX immer mit dem Gedanken, dass die Welt nicht so schlecht ist, wie ich dachte."
Jetzt hier kostenlos registrieren. #IRX23 #eDX23
Die IRX & eDX findet am 24. und 25. Mai im NEC in Birmingham statt.
Wenn Sie die Website weiter nutzen, stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Weitere Informationen
Die Cookie-Einstellungen auf dieser Website sind auf "Cookies zulassen" eingestellt, um Ihnen das bestmögliche Surferlebnis zu bieten. Wenn Sie diese Website weiter nutzen, ohne Ihre Cookie-Einstellungen zu ändern, oder wenn Sie unten auf "Akzeptieren" klicken, erklären Sie sich damit einverstanden.
