Live-Webinar: Was ist der ROI im B2B-E-Commerce?

Die Digitalisierung und die wachsende Autonomie der Käufer veranlassen B2B-Unternehmen, in digitale Handelsportale zu investieren. Eine digitale Strategie braucht einen starken zugrunde liegenden KPI: den Return on Investment.

In diesem Webinar geht Roelof Swiers, Intershop, auf die 5 Bereiche ein, die den Return on Investment (ROI) definieren: Steigerung des Marktanteils, Neukundengewinnung und Markterschließung, organisatorische Effizienz, Auswirkung auf die Bruttomarge sowie verbesserte Kundenerfahrung und Kundenbindung.

Datum: 21. April 2021

Zeit: 9:00 Uhr (CST) | 4:00 Uhr (CET)

Was Sie lernen werden:

- Wie lässt sich der Anteil bestehender Kunden am Geldbeutel erhöhen?

- Welchen Wert hat der elektronische Handel auf neuen Märkten?

- Wie trägt der elektronische Handel zur organisatorischen Effizienz bei?

- Welchen Einfluss hat der elektronische Handel auf die Bruttomarge?

- Wie verbessert der elektronische Handel das Kundenerlebnis?

Aufschlüsselung des ROI im B2B-Handel

Die Investition in eine zukunftssichere B2B-Commerce-Plattform ist ein Muss, um im Geschäft zu bleiben. E-Commerce - wenn richtig gemacht - wird Ihre Kunden dazu bringen, sich in Ihr Unternehmen zu verlieben. Wenn Sie genau das anbieten, was sie zur richtigen Zeit brauchen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass sie mehr bestellen. Bieten Sie ihnen also die bestmögliche Kundenerfahrung, um einen schnellen ROI zu erzielen! Und denken Sie an Kosteneinsparungen. Durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben, wie z. B. Selbstbedienungsoptionen für Ihre Kunden, wird Humankapital freigesetzt, das auf andere Weise in die Verbesserung der Kundenerfahrung investiert werden kann. Freuen Sie sich auf viele wertvolle Erkenntnisse und eine klare Vision für Ihre nächste große Investition!

Jetzt anmelden: Der ROI im B2B-E-Commerce (intershop.com)