Meta setzt weiterhin auf KI, um Einzelhandels- und E-Commerce-Unternehmen zu unterstützen, ihre Leistung zu optimieren und Verbraucher zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu erreichen.
Über seine Plattform verbessert das Unternehmen kontinuierlich KI-gestützte Tools wie Andromeda, das eine große Menge an Werbematerial auswertet und die effektivste Methode ermittelt, um den idealen Kunden zu erreichen.
In diesem Zusammenhang hat Meta neue Funktionen und Anzeigenplatzierungen für Advantage+-Kampagnen eingeführt, um die Verkaufsergebnisse im Online- und stationären Handel zu verbessern, indem mehr Alternativen zu den Werbesystemen angeboten werden.
Eine der bemerkenswertesten Innovationen von Meta ist der Ausbau von Omnichannel-Anzeigen, die es Werbetreibenden ermöglichen, Kunden sowohl an physischen Standorten als auch auf ihren Online-Plattformen anzusprechen. Seit letztem Jahr versucht Meta, Werbung zu schalten, die Standorte in der Nähe von Personen hervorhebt, die normalerweise in physischen Geschäften einkaufen. Nun können Werbetreibende diese Omnichannel-Anzeigen noch umfassender nutzen, unter anderem durch die Möglichkeit, Kunden zu den nächstgelegenen Geschäften mit vorrätigen Produkten zu leiten und Sonderangebote zu präsentieren, die Verbraucher zum Besuch physischer Geschäfte motivieren.
Den Ergebnissen der ersten Auswertungen zufolge konnten bei Omnichannel-Werbung im Vergleich zu herkömmlichen Kampagnen eine Senkung der CPA (Kosten pro Akquisition) um 15 % und eine Steigerung des ROAS (Return on Advertising Spend) um 12 % verzeichnet werden. Diese Funktion wird ab diesem Sommer weltweit verfügbar sein und es Werbetreibenden erleichtern, sich auf das Einkaufsgeschäft in der Hochsaison vorzubereiten.
Craig Brommers, Chief Marketing Officer bei American Eagle, teilte seine Eindrücke zu den Ergebnissen der Omnichannel-Werbung mit: „Bei unserer Zielgruppe der 18- bis 24-jährigen Käufer konnten wir mit unseren Omnichannel-Anzeigen eine um 48 % höhere Rendite erzielen. Wir sind von diesen Ergebnissen begeistert und werden diese Strategie in unsere Kampagnen integrieren.“
Neben Omnichannel-Anzeigen treibt Meta die Entwicklung innovativer Optimierungstools zur Steigerung der Online-Umsätze weiter voran. Die KI-gestützten „Shops“-Anzeigen arbeiten mit Advantage+-Kampagnen zusammen, um Nutzer zu identifizieren, die am ehesten in einem Facebook- oder Instagram-Shop kaufen werden. Dieses Tool erleichtert es Werbetreibenden, potenzielle Kunden gezielter anzusprechen, und stellt sicher, dass Anzeigen den Personen angezeigt werden, bei denen die Kaufwahrscheinlichkeit am höchsten ist.
In den kommenden Monaten wird Meta ein vereinfachtes Zahlungserlebnis anbieten, bei dem Kunden nach dem Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb in einem Shop auf die Website der Anzeige weitergeleitet werden, um den Kauf abzuschließen. Darüber hinaus beabsichtigt Meta, neue Märkte in Australien und Taiwan zu testen, um die Wirksamkeit dieser Optimierung zu bewerten.
Meta erweitert zudem die Funktionen seines Systems, um zusätzliche Produkte aus einem Katalog anzuzeigen und gleichzeitig bestimmte Präferenzen zu fördern. So könnte beispielsweise ein Modeunternehmen Jacken in den Vordergrund stellen und dem System die Möglichkeit geben, Kleider anzuzeigen, die für die Verbraucher interessant sein könnten. Bei ersten Tests verzeichneten Werbekunden einen Anstieg des ROAS um 14 %, wobei Marken wie Boden in Europa und Dexter in Lateinamerika durch die Umsetzung dieser Optimierung positive Ergebnisse erzielten.
Meta hat zudem die Verfügbarkeit von „Incremental Attribution“ erweitert , einer neuen Attributionskonfiguration, die durch maschinelles Lernen inkrementelle Konversionen verbessert, um diese Fortschritte weiter zu verstärken.
Meta erforscht weiterhin neue Anwendungen generativer KI für den Einzelhandel und den E-Commerce. Zu den Innovationen gehört der Einsatz virtueller Modelle, um Kleidung auf KI-generierte Modelle zu übertragen. Dies verbessert das Kundenerlebnis und erleichtert es, sich vor dem Kauf ein Bild vom Aussehen eines Produkts zu machen.
Darüber hinaus erforscht Meta weiterhin die Erstellung von Hintergründen in Werbekatalogen und die Optimierung der Personalisierung von Werbetexten. Dies ermöglicht es Werbetreibenden, die Präsentation ihrer Produkte zu optimieren und ansprechendere Werbebotschaften zu erstellen.
Neben saisonalen Kampagnen führt Meta neue Tools ein, die Werbetreibende dabei unterstützen sollen, das ganze Jahr über wichtige Momente zu schaffen und das Interesse der Kunden in Käufe umzuwandeln.
Ab dem Frühjahr wird Meta damit beginnen, mit Werbung in Facebook-Benachrichtigungen zu experimentieren, wodurch es für Werbetreibende einfacher wird, diejenigen zu erreichen, die zuvor mit ihren Anzeigen interagiert oder Interesse an ihren Inhalten gezeigt haben. Diese Funktion ermöglicht es, Verbraucher an anderer Stelle an Werbeaktionen zu erinnern.
Eine weitere wichtige Neuerung ist die Möglichkeit, vor der Verteilung von Aktionscodes in Anzeigen E-Mail-Adressen anzufordern, wodurch Werbetreibende eine stärkere Bindung zu den Verbrauchern aufbauen können. Darüber hinaus werden Seitenlinks auf Instagram weltweit zugänglich sein, sodass Werbetreibende in einer einzigen Bild- oder Videoanzeige mehrere Landingpages hervorheben können, was den Nutzern die Suche nach den für sie attraktivsten Inhalten erleichtert.
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