Der niederländische Online-Umsatz erreichte im Jahr 2022 über 33,3 Milliarden Euro. Dies entspricht einem Anstieg von 9 % im Vergleich zum Jahr 2021. Doch auch wenn das Bruttoumsatzvolumen gestiegen ist, ging die tatsächliche Anzahl der Transaktionen um 5 % zurück.
Das bedeutet, dass die niederländischen Verbraucher weniger Produkte kauften, dafür aber zu einem höheren Preis. Der Anstieg pro Preisschild beträgt fast 15 % mehr.
Im Jahr 2021 gaben die niederländischen Käufer 30,6 Milliarden Euro in Online-Shops aus, und die Gesamtzahl der Online-Einkäufe betrug damals 366 Millionen. Im vergangenen Jahr sank dieser Betrag auf 347 Millionen. Genau wie im Jahr 2021 kaufen 97 % der Bevölkerung online ein.
Die Zahlen stammen aus dem jüngsten Thuiswinkel Market Monitor des niederländischen E-Commerce-Verbands Thuiswinkel.org.
Der Bericht erklärt, dass die Zahl der Online-Einkäufe und die Ausgaben für Dienstleistungen im Jahr 2022 mit 49 % bzw. 54 % zunehmen, während sie bei Produkten zurückgehen - ein Rückgang um 10 % bzw. 7 % - was eindeutig darauf hindeutet, dass sich der niederländische E-Commerce-Markt in Richtung eines stärker dienstleistungsorientierten Szenarios bewegt.
Neben anderen wichtigen Ergebnissen des Berichts ist die Zahl der grenzüberschreitenden Einkäufe im Vergleich zu 2021 um 5 % zurückgegangen. Die Gesamtausgaben für diese Einkäufe stiegen jedoch um 20 %.
Dies ist vor allem auf den Anstieg der Ausgaben für Pauschalreisen (um 164 %) sowie für Flugtickets und Unterkunft (um 74 %) zurückzuführen, die hauptsächlich in den Vereinigten Staaten, Österreich, Großbritannien und Deutschland gekauft wurden.
Im vergangenen Jahr stieg die Zahl der Online-Einkäufe, die über ein Smartphone getätigt wurden, von 29 % auf 33 %. "Wenn wir uns das Wachstum der Smartphone-Nutzung in den letzten fünf Jahren ansehen, ergibt sich ein klareres Bild: 2017 wurden nur 13 % der Online-Einkäufe mit dem Smartphone getätigt. Fünf Jahre später hat sich die Smartphone-Nutzung damit um das Zweieinhalbfache erhöht."
Wie im Jahr 2021 wurden auch im vergangenen Jahr 70 % der Online-Einkäufe mit iDeal bezahlt. Sogar 96 % der Online-Einkäufer haben diese Zahlungsmethode im vergangenen Jahr mindestens einmal verwendet. Die Zahl der Verbraucher, die Kreditkarten verwenden, stieg von 28 % auf 31 %. Gleichzeitig ist bei Riverty ein Rückgang der Nutzerzahlen zu verzeichnen (von 23 % auf 19 %).
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