Nur 19 % der niederländischen Verbraucher sind bereit, für eine nachhaltige Lieferoption zu zahlen

Forschung von Multiscope und Vertrauenswürdige Geschäfte kam zu dem Schluss, dass nur 19 % der niederländischen Verbraucher bereit sind, für nachhaltige Lieferoptionen zu zahlen. Dies könnte zwar darauf hindeuten, dass die niederländischen Verbraucher mehr Wert auf eine günstige Lieferung legen, aber es ist nicht unbedingt der Fall, dass den Niederländern nachhaltige Liefermethoden egal sind.

Von denjenigen, die bereit sind, für eine nachhaltigere Lieferung zu zahlen, geben 25 % an, dass sie bis zu 4,95 € pro Bestellung zahlen würden. Wenn keine zusätzlichen Lieferkosten anfallen würden, würden 71 % der niederländischen Verbraucher eine umweltfreundliche Versandart wählen. Diese Ergebnisse sind überraschend, da Nachhaltigkeit für viele Unternehmen und Verbraucher ein heißes Thema ist.

Warten auf eine Lieferung

Während die Verbraucher nur ungern für die Lieferung extra bezahlen, sagen fast 90 % der Befragten, dass sie bereit sind, länger zu warten, wenn eine Bestellung auf nachhaltige Weise geliefert wird. Insgesamt 86 % der Befragten geben an, dass es ihnen nichts ausmachen würde, etwas länger zu warten. Für 29 % ist es kein Problem, einen Tag länger zu warten, während 25 % bereit sind, 2 Tage länger zu warten. Die anderen Befragten geben sogar an, dass sie bereit wären, länger als die zwei zusätzlichen Tage zu warten, wenn ihre Bestellung auf nachhaltige Weise geliefert werden würde.

Tim Heinen, Country Manager Benelux bei Trusted Shops, hält es für verständlich, dass die Verbraucher nicht bereit sind, für eine umweltfreundliche Lieferung extra zu bezahlen. "Die Verbraucher denken, dass Webshops sich intern um diese Dinge kümmern und keine Extrakosten dafür verlangen. Nachhaltigkeit wird auch in Zukunft ein wichtiges Thema im Online-Handel sein. Daher wird es für die niederländischen Verbraucher wahrscheinlich immer wichtiger werden, dass ihre Online-Bestellungen auf nachhaltige Weise geliefert werden."