SEKO Logistics geht eine Partnerschaft mit Bringg ein, um den digitalen Verbrauchern der Neuzeit Transparenz und Kontrolle über ihre Liefererfahrung zu bieten

Die Bringg-Lösung für die Orchestrierung von Lieferungen ermöglicht Transparenz, Entscheidungsfindung und Effizienz in Echtzeit und sorgt so für operative Exzellenz.

CHICAGO - November 11, 2020 - Bringg, der führende Anbieter von Orchestrierungsplattformen für Lieferung und Fulfillment, und SEKO Logistics erweitern und optimieren das Liefererlebnis für die digitalen Kunden von heute, indem sie die Kontrolle und Transparenz über einen der wenigen verbleibenden Offline-Kontaktpunkte im Kaufprozess eines Kunden bieten.

Auf dem heutigen wettbewerbsintensiven Markt gilt ein positives Liefererlebnis als der wichtigste Wettbewerbsvorteil für Unternehmen. Während 77 % der Verbraucher ihre Einkäufe direkt an die Haustür geliefert bekommen möchten, würden laut der jüngsten Accenture Holiday Shopping Survey 56 % nicht mehr in einem Geschäft einkaufen, wenn sie mit der Lieferung unzufrieden wären.

Durch die Nutzung der Bringg-Plattform erhalten SEKO-Kunden einen SMS-Link zu einer Selbstbedienungs-Web-App (kein Download erforderlich), die es ihnen ermöglicht:

• Verfolgen Sie ihre Lieferungen in Echtzeit auf einer Live-Karte, um den Status und den Standort ihrer Bestellung zu verfolgen, ähnlich wie bei den Tracking-Karten der Ride-Hailing-Apps.
• Kommunizieren Sie direkt mit dem Fahrer oder dem Support-Center, um ihm spezielle Wünsche mitzuteilen oder Fragen zu einer Lieferung zu stellen
• Sie erhalten dynamische, personalisierte Benachrichtigungen über den Status ihrer Bestellung
• Bereitstellung der erforderlichen Zahlungsoptionen und Tipps
• Bewerten Sie die Zustellung und geben Sie Feedback

Bringg ermöglicht es SEKO außerdem, interne und beauftragte Lieferflotten in Echtzeit zu verfolgen, zu verwalten und zu optimieren, während die intuitive Fahrer-App der Plattform dynamische Lieferflüsse und mobiles Bestandsmanagement ermöglicht. Durch die gleichzeitige Optimierung von Plan- und Abrufaufträgen ist SEKO in der Lage, jede Route so zu gestalten, dass sie den Zeit- und Serviceanforderungen jeder Lieferung entspricht und gleichzeitig die Auslieferungsdichte verbessert wird. Bringg bietet auch die Möglichkeit, die Fahrzeugkapazität mit 3D-Ladeplanung zu maximieren und hält Fahrer und Disponenten während der Auslieferung mit Echtzeitwarnungen auf dem Laufenden, wenn Ausnahmen auftreten.

Durch die Synchronisierung von Daten über die TMS-, WMS-, CRM- und Handelsplattformen von SEKO nutzt Bringg maschinelles Lernen, um Lieferflüsse zu modellieren. Die Lösung prognostiziert präzise das Timing für jede Phase der Abholung oder Zustellung mit Echtzeit-Tracking über die erste, mittlere und letzte Meile und erfasst die KPIs, die für Kunden am wichtigsten sind.

"Wir freuen uns sehr über die Partnerschaft mit Bringg, da es sich um eine bewährte Plattform zur Orchestrierung von Lieferung und Abwicklung handelt, die gut zu unserem Engagement für ein reibungsloses Liefererlebnis passt. Sie gibt uns die Datenintelligenz und die Echtzeit-Planungstools an die Hand, um die Zukunft unseres Geschäfts zu festigen und uns die Flexibilität zu geben, uns an die heutigen, sich entwickelnden Marktanforderungen anzupassen. Für uns ist das eine Win-Win-Situation. Es wird zu wertvollen Produktivitätssteigerungen in einer Zeit des Wachstums führen, und unsere Kunden werden die Transparenz und die Kontrollmöglichkeiten, die wir ihnen bieten, zu schätzen wissen", sagte Brian Bourke, Chief Growth Officer bei SEKO Logistics.

"Die Orchestrierungslösung von Bringg ist die perfekte Lösung für SEKO, um eine bessere Entscheidungsfindung, Effizienz und Transparenz während des Lieferzyklus zu erreichen", sagte Guy Bloch, CEO von Bringg. "Wir helfen bei der Automatisierung, Orchestrierung, Verwaltung und Messung von End-to-End-Liefervorgängen, um sicherzustellen, dass die Nachfrage der Kunden nach einer nahtlosen Lieferung innerhalb eines günstigen Zeitfensters erfüllt wird. Wir freuen uns darauf, mit SEKO zusammenzuarbeiten, um ihre Lieferstrategie effizient und in großem Umfang umzusetzen."

Für weitere Informationen über Bringg besuchen Sie bitte www.bringg.com. Für weitere Informationen über SEKO besuchen Sie bitte www.sekologistics.com.