Shein, eine der weltweit beliebtesten Fast-Fashion-Plattformen, wurde in Frankreich wegen irreführender Geschäftspraktiken zu einer Geldstrafe in Höhe von 40 Millionen Euro verurteilt. Die Generaldirektion für Wettbewerb, Verbraucherschutz und Betrugsbekämpfung (DGCCRF) leitete die Untersuchung gegen Infinite Style E-commerce LTD (ISEL), die juristische Person, die hinter den französischen Aktivitäten von Shein steht.
Die DGCCRF stellte fest, dass bei Tausenden von Produkten auf fr.shein.com überhöhte Referenzpreise angegeben waren, die den Verbrauchern erhebliche Preisnachlässe vorgaukelten.
Warum wurde Shein in Frankreich mit einer Geldstrafe belegt?
Nach französischem Recht müssen Aktionspreise auf dem niedrigsten Preis beruhen, der in den vorangegangenen 30 Tagen galt. Bei Shein wurde jedoch festgestellt, dass das Unternehmen die Preise manipulierte, bevor es Rabatte gewährte, oder dass es frühere Aktionspreise ganz ignorierte.
"Der Betreiber hat gegen diese Bestimmungen verstoßen, indem er frühere Werbeaktionen nicht berücksichtigte oder in einigen Fällen bestimmte Preise erhöhte, bevor er einen Rabatt gewährte", so die DGCCRF.
Das gegen Shein verhängte Bußgeld folgt auf die zunehmende Kontrolle durch die Europäische Kommission. Am 27. Mai forderten die EU-Behörden Shein auf, eine Reihe missbräuchlicher Praktiken einzustellen, darunter:
Shein wurde eine Frist von einem Monat eingeräumt, um zu reagieren, wobei finanzielle Strafen drohen - eine Warnung, die nun in Frankreich umgesetzt wurde.
Die Untersuchung beschränkte sich nicht nur auf die Preisgestaltung. Die DGCCRF beanstandete auch die Umweltaussagen von Shein, insbesondere die Zusage, die Treibhausgasemissionen um 25 % zu senken.
Shein konnte diese Forderung bei der Untersuchung nicht ausreichend begründen. Daraufhin hat das Unternehmen seine Website aktualisiert und klargestellt, dass das Emissionsziel - das die Scope-1-, -2- und -3-Emissionen umfasst - für das Jahr 2030 festgelegt wurde.
In einer Erklärung gegenüber FashionUnited bestätigte Shein den Erhalt des Bescheids und räumte "mehrere Verstöße im Zusammenhang mit Referenzpreisen und Umweltvorschriften" ein.
Das in Singapur ansässige Unternehmen betonte jedoch, dass die Verstöße mehr als ein Jahr zurückliegen und dass es seit März 2024 Korrekturmaßnahmen im Einklang mit den aktualisierten französischen Vorschriften von 2022 und 2023 ergriffen hat.
"Diese Änderungen haben sich nicht auf die den Verbrauchern angebotenen Endpreise ausgewirkt", erklärte das Unternehmen.
"Shein nimmt seine rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen in Frankreich sehr ernst und setzt sich weiterhin für Transparenz und die Einhaltung der französischen Vorschriften ein."
Trotz der 40 Millionen Euro Strafe ist Shein weiterhin entschlossen, seine Präsenz in Frankreich auszubauen. Die Marke eröffnet weiterhin Pop-up-Stores, der jüngste wurde Ende Juni 2025 in Dijon eröffnet.
Dies ist ein Zeichen dafür, dass Shein auf persönliche Einzelhandelserfahrungen setzt, um seine digitale Reichweite zu ergänzen - auch wenn der rechtliche und regulatorische Druck steigt.
Die Geldstrafe gegen Shein in Frankreich ist ein deutlicher Hinweis auf die wachsende Verantwortung, die globale E-Commerce-Plattformen tragen müssen. Mit der Verschärfung der EU-Vorschriften ist Transparenz in der Preisgestaltung und im Marketing - insbesondere in Bezug auf die Nachhaltigkeit - keine Option mehr.
Die Verbraucher sind nun besser geschützt, und Unternehmen wie Shein müssen sich weiterentwickeln, um das Vertrauen in wettbewerbsfähige digitale Märkte zu erhalten.
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