In Zusammenarbeit mit 40 Lieferanten hat die maritime B2B-E-Commerce-Plattform ShipSupport.com den Meilenstein von 1 Million angebotener Produkte erreicht. Die im November 2018 gestartete Plattform ist eines der am schnellsten wachsenden Scale-ups in der maritimen Branche. Jetzt konzentriert sich die Plattform auf die Verbesserung des Online-Kundenerlebnisses, das erforderlich ist, um das derzeitige explosive Wachstum zu bewältigen.
Maaike de Rover, Geschäftsführerin von ShipSupport, freut sich über diese Leistung. Sie weiß, dass ein kundenorientierter Ansatz für die Plattform wichtig ist: "Wir leben in einer Welt, in der Kunden eine schnelle Produktverfügbarkeit fordern. Das ist es, was wir bei ShipSupport tun; es ist einfach, online zu bestellen, wir haben transparente Preise und Lieferzeiten und bieten einen weltweiten logistischen Service. Deshalb können wir unseren Kunden in den Mittelpunkt unseres Geschäfts stellen."
Die ursprünglich von Royal IHC initiierte Plattform erleichtert die Lieferketten auf dem Markt. Davon profitieren sowohl Kunden als auch Lieferanten wie Schiffseigner, Bauunternehmen und (Reparatur-)Werften. Dies geschieht unter anderem dadurch, dass die Plattform einen maßgeschneiderten Produktkatalog anbietet, der auf einem (Schiffs-)Typ basiert. De Rover: "Die Tatsache, dass wir jetzt über 1 Million Produkte anbieten können, ist erstaunlich, aber letztendlich streben wir danach, alle Teile für jeden Schiffstyp auf der Welt anzubieten."
Möchten Sie mehr über das Unternehmen ShipSupport und die Entstehung der Plattform erfahren?
Lesen Sie das Interview in Cross-Border Magazine 8.
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