TheMarket: neue Marktplatz-Plattform in Neuseeland

Die Warehouse Group hat in Neuseeland einen neuen E-Commerce-Marktplatz namens TheMarket eingeführt, eine Online-Shopping-Plattform, die lokale, internationale und Nischenmarken an einem Ort zusammenführt und den Kiwis eine neue Möglichkeit des Zugangs und der Auswahl beim Online-Shopping bietet. Die neue Plattform ist mit über 1.500 Marken und mehr als einer Million Produkten gestartet, darunter lokale Marken wie Karen Walker, WORLD, Father Rabbit, Citta und Barkers sowie australische und internationale Marken wie PE Nation, Cue, Billabong, Cotton On und The Nile u.v.m. Zu den wichtigsten Kategorien gehören Mode, Schuhe, Kinder und Baby, Spielzeug, Gesundheit und Schönheit, Haus und Garten, Elektronik, Sport und Outdoor.

Laut Nick Grayston, Chief Executive von The Warehouse Group, wurde The Market operativ von The Warehouse Group getrennt. Laut Grayston ist die Einführung von TheMarket Teil der Umsetzung der Strategie, in die digitale Zukunft zu investieren. TheMarket wird als sechste Verbrauchermarke der Gruppe eingeführt, neben The Warehouse, Warehouse Stationery, Noel Leeming, 1-Day.co.nz und Torpedo7. Wir haben eine Reihe von Konzernprojekten abgeschlossen, um unsere digitale Reichweite für die Zukunft zu verbessern, einschließlich des Aufbaus einer besseren Lieferkette, der Erhöhung unserer Shared-Services-Kompetenz und der Verbesserung unserer Systeme und Datenkapazitäten", sagt Grayston. Zusammen mit TheMarket haben diese Elemente die Grundlage für unser kundenorientiertes Ökosystem für alle Kiwis geschaffen, das den Kiwis helfen wird, ihr Leben besser zu leben.

Der Online-Einkauf wächst jedes Jahr exponentiell, aber die Neuseeländer müssen oft Kompromisse eingehen, was die Auswahl, den Zugang und die einfache Lieferung angeht", so Grayston. Unser markenorientiertes Angebot von TheMarket wird es ermöglichen, einen größeren Anteil an diesem E-Commerce-Wachstum zu gewinnen. Die Neuseeländer gaben im vergangenen Jahr 4,2 Milliarden Dollar online aus, und es wird erwartet, dass diese Zahl noch steigen wird. Derzeit machen die Online-Ausgaben etwa neun Prozent der gesamten Einzelhandelsausgaben aus, im Vergleich zu Großbritannien, wo sie 18 Prozent betragen. Hier gibt es einige große Möglichkeiten", betont Grayston.

Justus Wilde, CEO TheMarketJustus Wilde, CEO von TheMarket, behauptet, dass sich TheMarket von anderen Websites unterscheidet. TheMarket ist viel stärker inhaltsorientiert, hat ein großartiges Design und eine gute Auffindbarkeit, ist in soziale Netzwerke integriert und wählt Marken nach ihrer Attraktivität aus. Es handelt sich um ein modernes, markenorientiertes E-Commerce-Erlebnis, das die neuesten Trends und Erkenntnisse einbezieht. Wir haben TheMarket zunächst als taktische Handelsplattform gestartet, aber wir werden die Website weiter entwickeln, indem wir das Kundenerlebnis innovativ gestalten. Wir werden zum Beispiel prüfen, wie wir die Lieferung verbessern können, wie wir Daten zur Personalisierung nutzen können und wie wir die Treue unserer Mitglieder durch einzigartige Angebote fördern können. Im Moment bietet TheMarket alle Preise in neuseeländischen Dollar, Sofort-Kaufen, Später-Bezahlen-Optionen, verfolgten Versand und kostenlose Rücksendungen. Die Kunden können den lokalen Kundenservice nutzen, egal wo auf der Welt sie auf der Plattform einkaufen.

Da TheMarket eine Tochtergesellschaft von The Warehouse Group ist, wird die Gruppe ihre umfangreiche Filialpräsenz nutzen, um das Geschäftsmodell von TheMarket zu unterstützen. Die meisten Neuseeländer leben nicht weiter als 30 Minuten von einer lokalen Filiale der Gruppe entfernt. Die bestehende Omnichannel- und Vertriebsstruktur ist also ein großer Vorteil und könnte auch dazu beitragen, die markenübergreifende Kundenfrequenz und den Umsatz der Gruppe zu steigern", so Justus Wilde. TheMarket ist außerdem eine Partnerschaft mit Fonterra Farm Source eingegangen, um MarketPoints in zehn Farm Source-Filialen zu schaffen. Auf diese Weise können auch Kunden in ländlichen Gebieten die Vorteile der Website nutzen, und mit der Zeit sollen weitere MarketPoints hinzukommen.