Tik Tok stoppt den Ausbau seiner E-Commerce-Funktionalitäten

Tik Tok wird seine E-Commerce-Funktionalitäten nicht auf Europa ausweiten. Der chinesische Social-Networking-Titan wollte seinen Online-Shopping-Service in den kommenden Monaten in Europa einführen, hat sich aber entschieden, das Projekt zu stoppen.

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In China konnte ByteDance, die Muttergesellschaft von Tik Tok, seinen Umsatz Jahr für Jahr verdreifachen und über seine E-Commerce-Integration mit Tik Tok mehr als 10 Milliarden Produkte verkaufen, hauptsächlich über Live Shopping. Im Westen konnte das Unternehmen diesen Erfolg jedoch nicht wiederholen.

Die neue Funktion zum Kaufen und Verkaufen auf TikTok ist vor einigen Monaten unter dem Namen TikTok Shops im Westen gelandet, zunächst exklusiv im Vereinigten Königreich. Mit diesem Tool ermöglicht das soziale Netzwerk Marken oder Influencern, Live-Videos zu senden und ihre Artikel zu verkaufen, die direkt über die App gekauft werden können, wobei für jeden Kauf eine Provision anfällt. Die Erfahrung hat jedoch nicht die gleichen Ergebnisse wie in Asien gebracht.

Laut der Financial Times haben die Verkäufe von Tik Tok im Vereinigten Königreich, die über die Plattform Live Shopping getätigt wurden, nicht das erwartete Niveau erreicht, und auch der Plattform selbst - Tik Tok - ist es nicht gelungen, Influencer zur Nutzung der Live-Shopping-Funktionen zu bewegen. Und das, obwohl das Unternehmen Geldprämien anbot, um Marken und bekannte Persönlichkeiten zu ermutigen, über die App zu verkaufen.

Tik Tok Social Selling wird zu Arbeitsbeschwerden

Darüber hinaus hat eine Untersuchung der Financial Times im vergangenen Monat ergeben, dass es einen Massenexodus von Mitarbeitern aus dem E-Commerce-Team des Unternehmens in London gab, die sich über eine aggressive Arbeitskultur beschwerten, die ihnen von der chinesischen Führung des Unternehmens aufgezwungen wurde. Die Zeitung nannte dies einen "Kulturschock".

Daraufhin wurde der für die TikTok-Shops in Europa zuständige Manager, Joshua Ma, ausgetauscht, und nun, einige Monate später, scheint es, dass die europäischen Expansionspläne völlig zum Stillstand gekommen sind.

Das Unternehmen hat versichert, dass es sich auf das Vereinigte Königreich konzentrieren wird und hat seinen E-Commerce auch in Thailand, Malaysia und Vietnam eingeführt.