Die in London ansässige Live-Commerce-Plattform Tilt hat 26 Millionen US-Dollar an frischem Kapital eingeworben – eine der bemerkenswertesten Finanzierungsrunden der letzten Zeit im europäischen E-Commerce-Startup-Ökosystem. Die Investition erfolgt zu einem Zeitpunkt, an dem Live-Shopping, Social Commerce und KI-gestützte Verkäufer-Tools sich von experimentellen Formaten zu ernstzunehmenden strategischen Prioritäten für Online-Händler, Marktplätze und Recommerce-Plattformen entwickeln.
An dieser Finanzierungsrunde beteiligt sich Vinted Ventures, der Investmentarm des Second-Hand-Marktplatzes Vinted, als neuer Investor neben den bestehenden Geldgebern TQ Ventures, Balderton Capital, Earlybird, Seedcamp und anderen. Nach Angaben von Tilt erhöht sich das insgesamt eingeworbene Kapital des Unternehmens durch die neue Finanzspritze auf über 50 Millionen US-Dollar.
Tilt wurde 2021 von den ehemaligen Revolut-Mitarbeitern Abhi Thanendran und Neil Shah gegründet und entwickelt eine Live-Auktions-App, in der Verkäufer Produkte in Echtzeit präsentieren und Käufer über Livestreams bieten, interagieren und kaufen können. Das Unternehmen positioniert sich als europäische Antwort auf den Aufstieg des unterhaltungsorientierten Handels und vereint Video, Community, Auktionen und KI-gestützte Produktsuche in einem einzigen Einkaufserlebnis.
Seit Jahren wird der europäische E-Commerce durch Suchfunktionen, statische Produktlisten, Preisvergleiche und immer effizientere Bezahlprozesse geprägt. Das Modell von Tilt weist in eine andere Richtung: hin zu einem Online-Shopping, das interaktiver, sozialer und inhaltsorientierter wird.
Diese Entwicklung ist bereits auf dem gesamten Markt zu beobachten. TikTok Shop expandiert in ganz Europa und erschließt neben den bestehenden Märkten wie Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Spanien und Großbritannien weitere Länder. TikTok hat zudem berichtet, dass sich bereits mehr als 100.000 europäische Unternehmen in Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien und Irland bei TikTok Shop angemeldet haben, wobei der tägliche Bruttowarenwert in diesen Märkten stark gestiegen ist.
Tilt ist Teil derselben übergreifenden Entwicklung, verfolgt jedoch ein stärker fokussiertes Modell aus Live-Auktionen und Community-Commerce. Anstatt lediglich Videos mit Einkaufsmöglichkeiten in ein soziales Netzwerk zu integrieren, baut Tilt einen speziellen Marktplatz rund um den Echtzeitverkauf auf. Dadurch ist das Unternehmen besonders relevant für Mode, Sneaker, Sammlerstücke, Second-Hand-Artikel und andere Kategorien, in denen Knappheit, Vertrauen, persönliche Präsentation und Community die Kaufentscheidung beeinflussen können.
Der traditionelle E-Commerce basiert auf Produktseiten. Bei Tilt steht die Live-Interaktion im Mittelpunkt.
Verkäufer gehen live, präsentieren Artikel vor der Kamera, beantworten Fragen und erzeugen durch Auktionen ein Gefühl der Dringlichkeit. Käufer stöbern nicht nur, sondern schauen zu, interagieren, bieten mit und kehren zu Verkäufern oder Communities zurück, denen sie vertrauen. Deshalb kann Live-Commerce eine ganz andere Art der Kundenbindung schaffen als das herkömmliche Einkaufen auf Marktplätzen.
Tilt gibt an, seit seiner Serie-A-Finanzierung im Jahr 2024 um das Achtfache gewachsen zu sein. Das Unternehmen berichtet außerdem, dass Käufer täglich über eine Stunde in der App verbringen, dass 70 % Woche für Woche wiederkehren und dass 70 % des monatlichen GMV von Stammkunden stammen. Die Plattform ist derzeit in Großbritannien, Italien, Spanien und Polen verfügbar.
Diese Zahlen sind von Bedeutung, da sie darauf hindeuten, dass Tilt nicht nur Gelegenheitskäufer gewinnt. Das Unternehmen versucht vielmehr, durch Live-Entdeckungen, die Persönlichkeit der Verkäufer und das Engagement der Community eine Gewohnheit zum wiederholten Einkaufen zu etablieren.
Die Finanzierungsrunde von Tilt ist nicht nur eine Geschichte über Live-Shopping. Es ist auch eine Geschichte über KI im E-Commerce.
Das Unternehmen hat eine Reihe von KI-Tools entwickelt, die darauf abzielen, Reibungsverluste für Verkäufer zu reduzieren und die Produktsuche für Käufer zu verbessern. Dazu gehören „Snap“, ein Tool, das einen vor der Kamera gezeigten Artikel innerhalb von Sekunden in ein Produktangebot umwandeln kann; ein KI-Copilot in Echtzeit, der Verkäufer bei der Preisgestaltung und bei Antworten während Livestreams unterstützt; die Suche in natürlicher Sprache während Live-Sessions; sowie KI-generierte Clips, mit denen Livestream-Inhalte für die Verbreitung in sozialen Medien wiederverwendet werden können.
Dies ist von strategischer Bedeutung. Eine der Herausforderungen des Live-Commerce ist die hohe operative Intensität. Verkäufer müssen Produkte beschaffen, diese präsentieren, Fragen beantworten, Preise festlegen, Auktionen verwalten, Inhalte erstellen und die Interaktion mit der Community aufrechterhalten. KI kann dazu beitragen, diese Arbeitsbelastung zu verringern und den Live-Verkauf für kleinere Händler skalierbarer zu machen.
Für Käufer hilft KI zudem dabei, ein Problem bei der Produktsuche zu lösen. In einer Live-Shopping-Umgebung ist das Angebot fließend und zeitkritisch. Die herkömmliche Suche ist weniger effektiv, wenn das beste Produkt möglicherweise gerade in einem Live-Stream zu finden ist. Die KI-gestützten Matching- und Suchtools von Tilt sind darauf ausgelegt, Nutzer in Echtzeit mit relevanten Live-Sessions zu verbinden.
Die Beteiligung von Vinted Ventures ist einer der wichtigsten Aspekte dieser Finanzierungsrunde. Vinted ist einer der bekanntesten Second-Hand-Marktplätze Europas, und die Investition seines Venture-Arms in Tilt deutet darauf hin, dass Live-Commerce für die Zukunft des Recommerce zunehmend an Bedeutung gewinnt.
Die Kategorien „Second-Hand“ und „Wiederverkauf“ eignen sich besonders gut für den Live-Verkauf. Die Artikel sind oft Unikate, der Zustand variiert, Vertrauen spielt eine wichtige Rolle, und Käufer möchten die Produkte vor dem Kauf möglicherweise aus verschiedenen Blickwinkeln betrachten. Ein Livestream kann den Wiederverkauf transparenter und ansprechender gestalten als ein statisches Angebot.
Tilt selbst bezeichnete die Unterstützung durch Vinted als strategisches Signal. In der Pressemitteilung des Unternehmens erklärte CEO und Mitbegründer Abhi Thanendran, dass die nächste Generation nicht mehr auf die gleiche Weise statische Angebote durchstöbern werde, sondern Produkte über Videos, Gespräche und Live-Interaktionen entdecken und kaufen werde. Martijn van Heeswijk von Vinted hob zudem die einzigartige Erfahrung von Tilt im Bereich des Live-Verkaufs hervor, die Potenzial in der Modebranche und darüber hinaus biete.
Für den europäischen Recommerce könnte dies eine wichtige Entwicklung sein. Wenn sich Wiederverkaufsplattformen zunehmend in Richtung videogestützter Produktsuche bewegen, könnte sich die Wettbewerbslandschaft von der Frage, wer den größten Katalog hat, hin zu der Frage verschieben, wer die stärkste Interaktion zwischen Käufern und Verkäufern schaffen kann.
Live-Commerce hat sich in Asien bereits zu einem wichtigen Einzelhandelsformat entwickelt. Laut Tilt ist diese Kategorie in Asien eine Branche mit einem Umsatz von über 370 Milliarden US-Dollar, während sich die westlichen Märkte noch in einem frühen Stadium der Einführung befinden.
In Europa wird der Wettbewerb in diesem Bereich nun immer intensiver. TikTok Shop baut seine Präsenz in Europa aus. Whatnot hat sich weltweit als bedeutender Akteur im Bereich der Live-Auktionen etabliert. Gleichzeitig versuchen lokale Plattformen wie Tilt, ein europäisches Modell zu entwickeln, das an das regionale Verbraucherverhalten, die Verkäufergemeinschaften und die Recommerce-Gewohnheiten angepasst ist.
Der allgemeine E-Commerce-Kontext unterstützt diesen Wandel. Eurostat-Daten zeigen, dass EU-Unternehmen im Jahr 2024 19,49 % ihres Gesamtumsatzes über den Online-Vertrieb erzielten, wobei auf Websites und Apps 8,39 % und auf EDI-basierte Verkäufe 11,07 % entfielen. Online-Verkäufe sind nach wie vor die dominierende E-Commerce-Methode unter Unternehmen, doch in der nächsten Wettbewerbsstufe geht es zunehmend um Auffindbarkeit, Aufmerksamkeit und Konversion und nicht mehr nur um das bloße Vorhandensein eines Online-Vertriebskanals.
Hier gewinnt Live-Commerce strategische Bedeutung. Da immer mehr Unternehmen online verkaufen, wird es schwieriger, sich durch statische Produktangebote von der Masse abzuheben. Inhalts- und Community-orientierte Formate bieten eine neue Möglichkeit, Käufer zu erreichen – insbesondere jüngere Zielgruppen, die es bereits gewohnt sind, Produkte über kurze Videos und Empfehlungen von Influencern zu entdecken.
Tilt gibt an, dass die neuen Mittel dazu verwendet werden sollen, die Umsetzung seiner KI-Strategie voranzutreiben, den Verkäufer-Stamm auf neue Märkte auszuweiten und das Team weiter zu vergrößern. Das Unternehmen beschäftigt derzeit rund 60 Mitarbeiter.
Die Expansionsstrategie scheint sich auf drei Bereiche zu konzentrieren.
Zunächst muss Tilt das Verkäufererlebnis weiter verbessern. Live-Commerce funktioniert nur dann in großem Maßstab, wenn Verkäufer Produkte schnell einstellen, Livestreams effizient verwalten und relevante Zielgruppen erreichen können, ohne dass dafür übermäßiger manueller Aufwand erforderlich ist.
Zweitens muss das Unternehmen geografisch expandieren. Tilt ist bereits in Großbritannien, Italien, Spanien und Polen aktiv, doch Europa bleibt aufgrund von Sprachunterschieden, Zahlungsgewohnheiten, Liefererwartungen und lokalen Marktpräferenzen weiterhin fragmentiert.
Drittens muss Tilt seine Position verteidigen, da größere Akteure in denselben Markt vordringen. TikTok Shop verfügt über eine enorme Reichweite. Whatnot verfügt über beträchtliche Finanzmittel und Erfahrung in diesem Bereich. Auch traditionelle Marktplätze könnten im Laufe der Zeit weitere Livestreaming- und Auktionsfunktionen hinzufügen.
Die Finanzierungsrunde von Tilt ist nicht nur für das Start-up selbst von Bedeutung. Sie spiegelt eine allgemeine Entwicklung im E-Commerce wider.
Einzelhändler, Marken und Marktplätze stehen unter dem Druck, die Kosten für die Kundenakquise zu senken, die Kundenbindung zu stärken und ansprechendere Einkaufserlebnisse zu schaffen. Live-Commerce bietet eine mögliche Lösung, indem er Produktentdeckung, Unterhaltung, Community und Konversion in einer einzigen Umgebung vereint.
Für Mode- und Second-Hand-Verkäufer liegen die Chancen besonders auf der Hand. Produkte können in Echtzeit vorgeführt werden, der Zustand lässt sich transparenter darstellen, und die Knappheit kann ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen. Bei Nischenkategorien wie Sneakern, Sammlerstücken oder limitierten Auflagen können Live-Auktionen das Einkaufen eher zu einem Event als zu einer reinen Transaktion machen.
Das Modell bringt jedoch auch neue betriebliche Anforderungen mit sich. Verkäufer benötigen Präsentationsfähigkeiten, eine disziplinierte Bestandsführung, eine schnelle Auftragsabwicklung, klare Rückgabebedingungen und einen starken Kundenservice. Plattformen benötigen Vertrauens- und Sicherheitssysteme, eine Zahlungsinfrastruktur, Moderation, Käuferschutz und Logistikpartnerschaften. In diesem Sinne ist Live-Commerce nicht einfach nur ein Marketingformat. Es handelt sich um ein vollwertiges E-Commerce-Betriebsmodell.
Die Finanzierungsrunde von Tilt in Höhe von 26 Millionen Dollar steht im Schnittpunkt dreier wichtiger E-Commerce-Trends.
Der erste Bereich ist die KI-Automatisierung. E-Commerce-Unternehmen nutzen zunehmend KI, um die Produktlistung, die Produktsuche, die Generierung von Inhalten und die Kundeninteraktion zu unterstützen.
Der zweite Trend ist das videogestützte Einkaufen. Die Expansion von TikTok Shop in ganz Europa zeigt, dass große Plattformen davon überzeugt sind, dass inhaltsorientierter Handel zu einem Mainstream-Vertriebskanal werden kann.
Der dritte Bereich ist der Recommerce. Die Beteiligung von Vinted Ventures unterstreicht die Bedeutung des Live-Verkaufs für Second-Hand- und Wiederverkaufskategorien, in denen Vertrauen, Einzigartigkeit und der Zustand der Produkte besonders wichtig sind.
Zusammengenommen deuten diese Trends darauf hin, dass die Zukunft des Online-Shoppings in Europa möglicherweise nicht nur durch schnellere Lieferungen oder niedrigere Preise bestimmt wird. Sie könnte auch durch intensivere Interaktion, stärkere Communities und intelligentere Entdeckungsmöglichkeiten geprägt sein.
Die Kapitalbeschaffung von Tilt in Höhe von 26 Millionen US-Dollar zeigt, dass das Interesse der Investoren am europäischen E-Commerce über traditionelle Marktplatzmodelle hinausgeht. Das neue Kapital, kombiniert mit der Beteiligung von Vinted Ventures, positioniert Tilt als eines der am meisten beachteten europäischen Start-ups im Bereich Live-Commerce.
Das Unternehmen steht weiterhin vor großen Herausforderungen. Die Akzeptanz von Live-Shopping ist in Europa noch nicht so weit fortgeschritten wie in Asien, der Wettbewerb durch TikTok Shop und Whatnot verschärft sich, und eine europaweite Expansion erfordert eine umfassende Lokalisierung. Doch die Wachstumskennzahlen, die KI-Tools und die Relevanz im Bereich Recommerce machen Tilt zu einem wichtigen Indikator dafür, in welche Richtung sich der Markt entwickeln könnte.
Für den europäischen E-Commerce ist die Botschaft klar: Bei der nächsten Wettbewerbswelle geht es nicht mehr nur darum, wer online verkauft. Es geht darum, wer das Einkaufen zu einer Entdeckungsreise, zu Interaktion und zu wiederkehrender Kundenbindung machen kann.
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