Mit der Öffnung der Unternehmen für den Online-Zahlungsverkehr passen sich auch die Zahlungslösungen dem Wandel an - und mit ihnen die Menschen. In einer für Payvision durchgeführten Studie berichtet Kaleido Intelligence über die neuesten Trends und Prognosen zur Nutzung mobiler Geldbörsen auf der ganzen Welt.
Amsterdam, März 2021 - Payvision, globaler Spezialist für Omnichannel-Zahlungen, berichtet, dass bis 2022 mehr als eine Milliarde Menschen Apple Pay, Google Pay und Samsung Pay nutzen werden.
Kontaktlose Zahlungen werden zu einer Notwendigkeit, sowohl für Kunden als auch für Unternehmen. Jede Woche kaufen 11 % der Online-Käufer weltweit per Smartphone ein, und 34 % von ihnen geben an, dass dies ihre primäre Zahlungsmethode ist. In seinem von Payvision in Auftrag gegebenen Bericht prognostiziert Kaleido Intelligence, dass 50 % der tragbaren Geräte eine Zahlungsfunktion enthalten werden.
"Kontaktlose Zahlungen sind in einer Welt, in der strenge Gesundheitsvorschriften die Menschen dazu auffordern, körperliche Interaktionen zu vermeiden, von größter Bedeutung. Es ist sicher, dass die Menschen, die die Vorteile des bequemen, kontaktlosen Online-Einkaufs entdeckt haben, diese auch weiterhin nutzen wollen. Mehr Unternehmen, wenn nicht sogar alle, werden Online-Zahlungen ermöglichen müssen, um mit dieser Nachfrage Schritt zu halten", sagt Ellerd Liem, Director POS bei Payvision.
Da die Öffentlichkeit davon abgehalten wird, Bargeld zu benutzen, sind M-Commerce und mobile Zahlungen tatsächlich die beste Lösung für COVID-19 und darüber hinaus. Sie garantieren eine sichere, kontaktlose Option, die den Bedürfnissen sowohl der Unternehmen - die zunehmend mobil arbeiten - als auch ihrer Kunden entspricht. Wie Visa im April 2020 feststellte, berühren Karteninhaber ein Kassenterminal 50 % weniger als üblich.
Dies hat dazu geführt, dass die Gesamtausgaben für digitale Dienstleistungen und physische Waren im M-Commerce bis 2021 auf 3,16 Billionen USD und bis 2022 auf 3,79 Billionen USD steigen werden.
Ellerd Liem von Payvision erklärt: "Jetzt, wo die Menschen die Vorteile und den Komfort des Online-Shoppings entdeckt haben, werden sie sich weiterhin auf diese Methode verlassen. Um die Konkurrenz auszustechen und mit der Innovation Schritt zu halten, müssen Unternehmen eine Omnichannel-Strategie priorisieren, die schnellere Prozesse, personalisierten Service und 24/7-Support bietet."
Der Bericht von Payvision bestätigt es: Die Art und Weise, wie wir einkaufen, hat sich aufgrund der Gesundheitskrise und der damit verbundenen Einschränkungen, denen wir ausgesetzt sind, für immer verändert.
Um mehr über den Anstieg des Online-Shoppings und der kontaktlosen Zahlungen zu erfahren, laden Sie den Payvision-Bericht herunter:https://www.payvision.com/payment-insights/retail/mobile-payments-report
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