Zalando hat die Entlassung von Hunderten von Mitarbeitern im Rahmen eines Programms angekündigt, durch das mehrere hundert allgemeine Funktionen in vielen unserer Teams gestrichen werden", heißt es in dem heute veröffentlichten Schreiben der Co-CEOs und Gründer, Robert Gentz und David Schneider.
Während weitere Details und der Prozentsatz der Mitarbeiter, die entlassen werden sollen, noch nicht bekannt sind (die Verhandlungen mit den Arbeitnehmervertretern haben gestern begonnen), hat Zalando versichert, dass bestimmte Schlüsselabteilungen nicht betroffen sein werden: die operativen Funktionen in den Logistikzentren, der Kundenservice und die Outlet-Stores sowie die operativen Funktionen in unseren Zalando Studios.
Das Unternehmen, das seit seiner Gründung im Jahr 2008 seinen Hauptsitz in Berlin hat, beschäftigt derzeit mehr als 17.000 Mitarbeiter. Zalando hat über 50 Millionen aktive Kunden in 25 Märkten, darunter Spanien.
"Unterstützt durch eine allgemeine Verlagerung der Verbraucher zum Online-Shopping und starken Rückenwind durch die Pandemie in den Jahren 2020 und 2021 hat Zalando in den letzten Jahren ein außergewöhnliches Wachstum erzielt", heißt es in dem Schreiben von Gentz und Schneider. Ab 2022 wird Zalando jedoch in eine Phase der Stagnation eintreten, die durch die finanzielle Instabilität, die durch den Krieg in der Ukraine ausgelöst wurde, noch verstärkt wird.
"Dieser Wandel hat die zunehmende Komplexität unseres Unternehmens und unsere Reaktionsgeschwindigkeit verdeutlicht. Anstelle eines großen Unternehmens mit einer großen Unternehmensstruktur und -mentalität müssen wir ein großes Unternehmen mit einer kleinen Unternehmensstruktur und -mentalität sein. Ein unternehmerisches Unternehmen, das sich Einfachheit, Pragmatismus und Sparsamkeit auf die Fahnen geschrieben hat. Diese Prinzipien werden die Innovation vorantreiben und uns in die Lage versetzen, in unsere strategischen Prioritäten zu investieren und die Zukunft des europäischen E-Commerce zu gestalten", heißt es in der Erklärung.
Nach den jüngsten Ergebnissen des Unternehmens wuchs das GMV von Zalando im dritten Quartal 2022 um 7,1 % auf 3,28 Milliarden Euro, der Umsatz stieg um 2,9 % auf 2,35 Milliarden Euro. Das bereinigte Ergebnis vor Zinsen und Steuern (bereinigtes EBIT) stieg auf 13,5 Millionen Euro von 9,8 Millionen Euro im Vorjahresquartal.
Für das Gesamtjahr rechnet Zalando mit einem Wachstum des GMV von 3 bis 7 % auf 14,8 bis 15,3 Mrd. Euro, während der Umsatz um 0 bis 3 % oder 10,4 bis 10,7 Mrd. Euro steigen soll, bei einem bereinigten EBIT von 180 bis 260 Mio. Euro. Das Unternehmen geht nun davon aus, dass es das untere Ende dieser Spanne erreichen wird.
Eines der Dinge, die die jüngste Entscheidung von Zalando am meisten beunruhigen, ist die Tatsache, dass es dem E-Commerce-Sektor für Mode nach wie vor gut geht, wenn man ehrlich ist.
Nach Angaben von Shopify steigen die Umsätze mit Bekleidung, Schuhen und Accessoires weiter an und erreichen allein in den USA 204,9 Milliarden US-Dollar.
In diesem Jahr wird mit einem Wachstum von 13 % gerechnet, wobei die Verbraucher 204,9 Milliarden Dollar für Modeartikel im Internet ausgeben werden.
Ähnlich verhält es sich in Europa, wo der Umsatz des E-Commerce-Marktes im Jahr 2023 voraussichtlich 730,30 Mrd. US-Dollar erreichen und eine jährliche Wachstumsrate (CAGR 2023-2027) von 9,97 % aufweisen wird, was zu einem prognostizierten Marktvolumen von 1.068,00 Mrd. US-Dollar bis 2027 führt.
Der größte Teil davon stammt aus dem Modesektor des E-Commerce, dem umsatzstärksten Bereich, der für 2023 einen Umsatz von weit über 230 Milliarden Dollar prognostiziert.
Deshalb erscheint die Situation von Zalando zumindest seltsam, und viele Experten glauben, dass sie nicht auf ein grundlegendes Problem in der E-Commerce-Modebranche hinweist.
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