Die Modeplattform Zalando startet ihr Partnerprogramm in Norwegen, das es Marken ermöglicht, mit seinen über 24 Millionen aktiven Kunden in ganz Europa in Kontakt zu treten. In Norwegen werden die ersten Partner-Marken adidas und Reebok sein. Weitere Partnermarken werden folgen. Kenneth Melchior, Director Northern Europe bei Zalando, sagt: "Mit dem Start des Partnerprogramms in Norwegen wollen wir das beste Online-Einkaufserlebnis für alle Akteure der Branche schaffen: für unsere Kunden, dank der Erweiterung unseres Sortiments und der größeren Verfügbarkeit, und für unsere Marken, die direkten Zugang zu Zalandos riesigem Kundenstamm erhalten."
Das Partnerprogramm von Zalando bietet Marken, Einzelhändlern und reinen Offline-Playern eine technische Lösung, um ihre Produkte über Zalandos Fashion Stores zu verkaufen. Dabei behalten sie die volle Kontrolle über ihr Sortiment und die Preisgestaltung, die sie für angemessen halten. Der Versand der Bestellungen an die Kunden bleibt in den Händen der Partnermarken, während Zalando alle anderen Aspekte, wie Bestell- und Zahlungsabwicklung, Retouren und Kundenservice, übernimmt.
Um Teil des Zalando Partnerprogramms zu werden, müssen die hohen Qualitätsstandards von Zalando und eine Reihe von strengen Kriterien erfüllt werden, wie z.B. Produktqualität, Sortimentsrelevanz und die Fähigkeit, das Angebot an die Erwartungen der Zalando-Kunden anzupassen (z.B. kostenlose Lieferung und 100 Tage Rückgabefrist) sowie die Fähigkeit, die Qualitätsstandards in Bezug auf Logistik, Lieferung, Produktpräsentation usw. zu erfüllen. Der Service ist bereits in vielen europäischen Ländern wie Dänemark, Schweden, Finnland, Deutschland, Frankreich, Italien, den Niederlanden, Spanien, dem Vereinigten Königreich und weiteren Ländern verfügbar.
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