El "comercio electrónico sin cabeza" es tendencia desde hace tiempo, pero ¿comprende realmente lo que significa y qué ventajas pueden ofrecer las soluciones sin cabeza?
Headless commerce, como enfoque, significa desacoplar el front end y el back end de las tiendas web de las empresas, interponiendo entre ellos una interfaz de programación de aplicaciones (API) que gestiona el intercambio de datos. Esto equivale a decir que el front end y el back end funcionan técnicamente como cosas individuales separadas.
Esto permite probar y experimentar en ambos entornos (independientes el uno del otro). Además, permite optimizar y actualizar periódicamente cada extremo sin alterar el otro.
Según las estadísticas de Gitnux, se espera que el 57% de las organizaciones de todo el mundo utilicen el comercio sin cabeza para 2023, y se prevé que el 60% de los principales minoristas de Norteamérica adopten una plataforma sin cabeza para 2025.
Gitnux
Esto para el comercio electrónico es especialmente útil, ya que permite actualizar el front end -el público- sin tener que cambiar el back end -el que suele requerir más conocimientos de programación- y dado que el comercio electrónico necesita estar constantemente actualizando y modificando su parte pública -con nuevos productos que se van listando, ventas, eventos y promociones entre otras muchas cosas- esto supone una ventaja estratégica frente a las arquitecturas tradicionales en las que el front end y el back end están unidos.
Las principales ventajas del comercio electrónico sin cabecera son la velocidad, el control creativo y una integración más sencilla con múltiples soluciones de terceros.
Se espera que el comercio sin cabeza crezca a un CAGR del 20,5% hasta 2027, alcanzando los 32.100 millones de dólares. El 63% de la cuota de mercado mundial de soluciones de comercio electrónico sin cabeza corresponde a Europa y Norteamérica.
zipdo
Un sistema monolítico -no headless tradicional back y front conectados- en el que la capa de presentación (los llamados temas o plantillas) está estrictamente definida y conectada al back office resulta ideal para crear rápidamente una tienda online y sacar sus productos al mercado, pero crea una vulnerabilidad de cara al futuro.
Ahora, headless ofrece la oportunidad de cambiar, modificar y cambiar las herramientas frontend que utiliza para que se ajusten mejor al estilo, espíritu y deseos de su marca, al tiempo que conserva el backend que prefiere para un rendimiento óptimo.
La idea es ser más "componible" y tener acceso a más herramientas diferentes entre las que elegir. Tu fachada, tu lado público, reflejará lo que tu marca quiere y lo que el público quiere, mientras que, al mismo tiempo, puedes mantener las partes menos "sexys" de tu negocio sanas y salvas en el backend.
Dado que la interfaz de usuario está separada de la lógica y el almacenamiento de datos del back-end, el sistema ERP puede conectarse fácilmente a otras aplicaciones, proporcionando una única fuente de verdad cohesionada.
Esto permite a las empresas crear una visión integrada de sus datos, lo que agiliza sus operaciones y mejora la colaboración interfuncional. El resultado es una empresa más eficiente, basada en datos y mejor preparada para adaptarse a las cambiantes condiciones del mercado y a las necesidades de los clientes.
El uso de una arquitectura sin cabecera permite crear páginas que se cargan más rápido en dispositivos móviles y de sobremesa. Mejorar la velocidad de su sitio también puede repercutir en sus resultados. La marca de los dos a tres segundos es el punto de inflexión en el que las tasas de rebote se disparan.
Esto se debe a que el comercio electrónico sin cabeza ofrece un enfoque de integración mediante la conexión y exposición de activos utilizando API. Las API permiten que las plataformas de software se comuniquen entre sí más fácilmente y fomentan conexiones y transferencias de datos fluidas con mayor flexibilidad.
La arquitectura de comercio monolítica tiende a ser lenta y perezosa. Incluso si los clientes potenciales no están en su tienda de comercio propiamente dicha, la fuerza de su integración CMS/backend regulará su experiencia de navegación de contenidos.
Cuanto más complicada sea su arquitectura, más lentas se cargarán sus páginas. Esto ya es bastante malo cuando se trata de su escaparate y páginas de compra, pero cuando sucede a los clientes simplemente tratando de navegar por sus recursos de liderazgo de pensamiento, puede ser enormemente perjudicial para su experiencia de navegación. En muchos casos, puede alejarlos por completo de su marca.
En general, el comercio electrónico sin cabeza es una buena idea. Permite un enfoque más sencillo, rápido y eficaz del comercio electrónico, por lo que ha ido ganando adeptos y probablemente seguirá haciéndolo.
Pero, antes de subirse al carro del headless, tenga en cuenta que esta solución puede no ser necesariamente la mejor para su marca o negocio, y que hay que sopesar muchos -muchos- factores antes de elegirla.
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