Ranpak, proveedor de soluciones de embalaje, es un experto en la industria del embalaje de papel en todo el mundo. Como los minoristas en línea siempre están buscando formas de mejorar el envío de sus pedidos, y el embalaje es una parte importante de ello, la empresa ofrece 6 ideas para los vendedores de comercio electrónico.
Los datos se centran en aquello con lo que los clientes pueden identificarse y ayudan a los minoristas en línea a pensar en cómo maximizar la eficiencia de los envases minimizando al mismo tiempo el coste y el uso de materiales.
Seis consejos de envasado explicados:
1. No realice envíos aéreos
Elegir el tamaño adecuado de la caja es importante. El tamaño importa a la hora de elegir el embalaje. El 15% de los encuestados no estaban satisfechos con el tamaño de la caja que recibieron. Necesita un embalaje que proporcione suficiente material de protección, pero que también tenga un tamaño adecuado en comparación con el producto que contiene. Enviar aire de más molesta a sus clientes, aumenta su huella de CO2 y eleva los costes de transporte.
2. Manténgalo seguro (y fresco)
No puede permitirse clientes insatisfechos con productos dañados. Las devoluciones son muy caras y mantener contentos a sus clientes es vital para su negocio. Si utiliza exactamente la cantidad y el tipo de material adecuados, puede mejorar sus operaciones de embalaje y reducir considerablemente los índices de rotura. El papel no sólo protege, sino que también es un excelente aislante. Ideal para cuando necesita enviar productos de la cadena de frío, como alimentos.
3. Personalice su envase
La automatización ofrece muchas ventajas. Sus mesas de envasado pueden pasar a un segundo plano y las cajas pueden crearse con menos espacio desaprovechado. Se beneficiará de un menor número de envasadores, pero más comprometidos y motivados: personas que están ahí para asegurarse de que sus máquinas ofrecen resultados óptimos.
4. Elija el material de envasado que más le guste
Un cliente satisfecho es un cliente que vuelve. El 58 % de los encuestados afirmaron que una reseña de unboxing online les convenció para comprar un producto. Tus clientes se merecen una experiencia de unboxing más rápida y feliz, y prestar atención a esto te ayuda a conseguir clientes más satisfechos.
5. Hacerlo sostenible
Utilizar material de envasado reciclable no sólo beneficia al medio ambiente, sino que sus clientes lo valoran y exigen cada vez más. Más de 4 de cada 5 encuestados (82%) afirman que es importante utilizar material reciclable para los envases del comercio electrónico. Según el estudio de Ranpak, el 33% está incluso dispuesto a pagar más por envases respetuosos con el medio ambiente.
6. Controlar los costes de la caja
¿Cómo recortar los costes de mano de obra y material y reducir las tasas de devolución por daños con los envases? Optimizar los procesos para acelerar la producción, reducir los daños en las mercancías que se devuelven y pensar en automatizar los procesos puede ayudarle a controlar los costes internos. Incluso puede beneficiar al valor de su empresa. Según un estudio de Ranpak, el 33% de los encuestados estaban dispuestos a pagar más por los envases reutilizables.
En este enlace encontrará más información sobre estos consejos.
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