Principales cambios durante 2024 en la legislación sobre comercio electrónico dentro de la UE

La Unión Europea (UE) introdujo cambios sustanciales en la legislación sobre comercio electrónico en 2024 para mejorar la transparencia, la equidad y la seguridad en su mercado digital. Hoy queremos destacar los principales cambios durante 2024 en la legislación sobre comercio electrónico dentro de la UE, centrándonos en la Ley de Servicios Digitales (DSA), la Ley de Mercados Digitales (DMA) y el Reglamento General de Seguridad de los Productos (GPSR).

Ley de Servicios Digitales

La DSA, en vigor desde el 17 de febrero de 2024, establece un marco global para los servicios digitales, haciendo hincapié en la seguridad de los usuarios y la responsabilidad de las plataformas. Las actualizaciones clave incluyen:

• Gestión de contenidos ilícitos: Las plataformas deben impedir la difusión de bienes, servicios y contenidos ilícitos, proporcionando mecanismos para que los usuarios denuncien las infracciones.
• Mayor transparencia: Las plataformas deben ahora revelar información detallada sobre las políticas de moderación de contenidos, las estrategias publicitarias y las operaciones algorítmicas.
• Protección de menores: La nueva normativa restringe el uso de datos de menores para anuncios dirigidos y obliga a protegerlos de contenidos nocivos.
• Mitigación de riesgos sistémicos: Las grandes plataformas en línea (VLOP) con más de 45 millones de usuarios mensuales deben evaluar y mitigar los riesgos, como la difusión de desinformación y las repercusiones negativas en la salud mental.

La aplicación de la DSA marca un cambio significativo en la legislación sobre comercio electrónico dentro de la UE, garantizando que las plataformas den prioridad a la seguridad y la transparencia.

Ley de Mercados Digitales

La DMA, que entrará plenamente en vigor el 6 de marzo de 2024, se dirige a las grandes plataformas en línea (gatekeepers) para garantizar una competencia leal en el mercado digital. Entre sus principales disposiciones figuran:

• Prohibición de la autorreferencia: Los gatekeepers no pueden favorecer sus propios servicios frente a ofertas de terceros.
• Interoperabilidad: Los servicios deben ser interoperables con los de terceros proveedores, fomentando la competencia.
• Derechos de datos para las empresas: Las empresas que utilizan plataformas de gatekeeper deben tener acceso a sus datos para mejorar la prestación de servicios.

En caso de incumplimiento, los responsables se enfrentan a multas de hasta el 10% de los ingresos anuales globales, lo que refuerza la importancia de cumplir la legislación sobre comercio electrónico dentro de la UE.

Reglamento general de seguridad de los productos (RGPP)

El GPSR, en vigor desde el 13 de diciembre de 2024, sustituye a la anterior Directiva sobre seguridad general de los productos y establece normas de seguridad más estrictas para los productos en línea y fuera de línea. Entre los principales cambios figuran:

• Alcance ampliado: Los mercados en línea y los proveedores de servicios de distribución son ahora directamente responsables de la seguridad de los productos.
• Mejora de la supervisión del mercado: Las autoridades han ampliado sus competencias para supervisar el cumplimiento y retirar los productos inseguros.
• Obligaciones de los operadores: Los fabricantes, importadores y distribuidores deben garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y notificar los problemas a través del Portal Empresarial de la Seguridad.
• Protección de los consumidores: La mejora de los derechos de los consumidores incluye el acceso a información sobre seguridad y soluciones para productos inseguros.

El GPSR garantiza que todos los productos vendidos en la UE cumplen estrictas normas de seguridad, en consonancia con la evolución de la legislación sobre comercio electrónico dentro de la UE.

Implicaciones para las empresas de comercio electrónico

Los principales cambios que se producirán durante 2024 en la legislación sobre comercio electrónico dentro de la UE tienen importantes implicaciones para las empresas:

• Mandatos de cumplimiento: Las empresas deben adaptar sus operaciones para cumplir los nuevos requisitos de seguridad y transparencia.
• Mayor responsabilidad: Las plataformas en línea, incluida la moderación de contenidos y la aplicación de la seguridad de los productos, se enfrentan a mayores responsabilidades.
• Oportunidades para las pequeñas empresas: Al frenar el dominio de los "guardianes", la DMA crea condiciones más equitativas para las pequeñas empresas.

Las actualizaciones de 2024 de la legislación sobre comercio electrónico dentro de la UE representan un paso transformador hacia un mercado digital más seguro, transparente y competitivo. Las empresas deben ser proactivas en el cumplimiento de esta normativa para prosperar en este entorno dinámico. La UE garantiza un panorama digital más justo y seguro para todas las partes interesadas dando prioridad al cumplimiento de la normativa y a la seguridad de los usuarios.