Principales métodos de pago en el comercio electrónico chino (2025)

China lidera el mundo de los pagos digitales, con Alipay y WeChat Pay representando más del 90% de las transacciones móviles online y offline. Los consumidores han adoptado ampliamente estas plataformas, convirtiendo los monederos móviles en el método principal para el comercio electrónico.

1. Billeteras móviles: Alipay y WeChat Pay

• Dominio del monedero móvil: En 2024, los pagos móviles representaron el 73,2% del total de transacciones en China.
  
• Base de usuarios: Solo WeChat Pay tenía más de 1.130 millones de usuarios activos en 2023.
  
• Funciones de superapp: Ambas plataformas ofrecen más que pagos: banca, mensajería, compras y servicios integrados.
  
• Líderes en tecnología: Los pagos basados en QR son estándar, con innovaciones como el "Smile to Pay" biométrico cada vez más común.
  

2. Tarjetas UnionPay y QuickPass

• Red respaldada por el Estado: UnionPay es la única red de tarjetas interbancarias de China y, a nivel mundial, superó a Visa y Mastercard por volumen de transacciones ya en 2015.
  
• UnionPay QuickPass: Lanzado en 2017, QuickPass admite transacciones QR y NFC, tendiendo un puente entre los pagos móviles y los tradicionales.
  

3. Efectivo y tarjetas físicas

• Sigue siendo relevante: En 2024, el 63,5% de los pagos seguían realizándose en efectivo y el 46,4% con tarjetas físicas.
  
• Esfuerzo gubernamental: Las autoridades están aumentando la aceptación de efectivo y tarjetas extranjeras para garantizar la inclusión financiera de personas mayores y turistas.
  

4. Métodos emergentes: Wearables, BNPL y Yuan Digital

• Wearables: Los pagos con smartwatches y wearables representaron alrededor del 14% de las transacciones en 2024.
  
• Crecimiento de BNPL: Buy-Now-Pay-Later se está expandiendo rápidamente, alcanzando un valor de mercado de 122 mil millones de dólares en China para 2025, creciendo a una tasa anual del 12,1%.
  
• Prueba piloto del yuan digital: El e-CNY continúa en despliegue gradual desde 2020, con el objetivo de integrarse con los ecosistemas digitales de China.
  

Tamaño y crecimiento del mercado

• Mercado de pagos móviles: Valorado en 15.860 millones de dólares en 2025 y se prevé que crezca hasta 78.230 millones de dólares en 2030, con una tasa de crecimiento anual compuesta de aproximadamente el 38%.
  
• Volumen de transacciones: A mediados de 2024, 954 millones de chinos eran usuarios activos de pagos móviles.
  

Tabla comparativa

Tendencias y previsiones

1. Dominio continuado de los monederos móviles: Los monederos basados en QR seguirán siendo la columna vertebral de las transacciones tanto online como presenciales.
   
2. Expansión de BNPL: Se espera que crezca a medida que los consumidores busquen soluciones de pago flexibles.
   
3. Oleada de wearables y contactless: Los usuarios impulsados por la tecnología adoptan cada vez más métodos de pago inteligentes y sin contacto.
   
4. Integración del yuan digital: El e-CNY se integrará cada vez más en las transacciones de consumidores y gobiernos.
   
5. Aumento de la inclusión: La política nacional anima a las empresas a apoyar múltiples formatos de pago para atender a todos los grupos demográficos, incluidos los turistas y las personas mayores.
   

Recomendaciones empresariales

• Active Alipay y WeChat Pay: Son esenciales para llegar a la mayoría de los consumidores chinos.
  
• Apoyo a UnionPay: Importante para los usuarios de tarjetas tradicionales y para aumentar la flexibilidad de las transacciones.
  
• Adoptar opciones de pago BNPL y wearables: Útil para atraer a los compradores más jóvenes y con conocimientos digitales.
  
• Prepárese para la integración digital del yuan: Manténgase a la vanguardia adaptando la infraestructura a los próximos cambios normativos.
  
• Ofrecer opciones de pago inclusivas: Mantener el acceso al efectivo y a las principales tarjetas internacionales para garantizar la accesibilidad y la confianza de los usuarios.
  

El entorno de pagos del comercio electrónico chino en 2025 está liderado por los monederos móviles (Alipay y WeChat Pay), mientras que las tarjetas UnionPay, el efectivo y las soluciones emergentes como BNPL, los wearables y los yuanes digitales desempeñan importantes funciones de apoyo. Con la rápida innovación, el creciente volumen de transacciones y la evolución del comportamiento de los consumidores, las empresas deben aplicar una estrategia de pago flexible e inclusiva para prosperar en el mercado chino.