Rakuten y Walmart están a punto de lanzar un servicio de entrega de comestibles en línea en Japón y una nueva oferta de libros electrónicos y audiolibros en EE.UU. Según el presidente y consejero delegado de Walmart, Doug McMillon, y el presidente y consejero delegado de Rakuten, Inc. Hiroshi "Mickey" Mikitani, Presidente y Consejero Delegado de Walmart, aprovechan los puntos fuertes y los activos únicos de cada empresa para ampliar el alcance de los consumidores y mejorar el servicio a los clientes en Estados Unidos y Japón.
La colaboración entre Rakuten y Walmart incluye el lanzamiento de un nuevo servicio de entrega de comestibles en línea en Japón a partir del tercer trimestre de 2018. Rakuten y Seiyu GK, filial de Walmart, han llegado a un acuerdo básico para establecer una empresa conjunta con el objetivo de lanzar un nuevo servicio de entrega de comestibles en línea en Japón, que se conocerá como "Rakuten Seiyu Netsuper." El lanzamiento del nuevo servicio está previsto para la segunda mitad de 2018. Rakuten Seiyu Netsuper tendrá como objetivo aumentar la capacidad de cumplimiento, enriquecer la oferta de mercancías y mejorar la comodidad para el cliente. El servicio tendrá como objetivo aumentar la capacidad en 2018 con el establecimiento de un centro de cumplimiento dedicado, además de ofrecer entregas desde las tiendas Seiyu. El servicio incluirá no solo productos frescos y consumibles diarios, sino también una amplia gama de artículos prácticos, como verduras cortadas, alimentos parcialmente preparados y kits de comida preparada, así como productos gourmet locales populares de los comerciantes del mercado Rakuten Ichiba.
Además, el servicio de libros electrónicos y audiolibros se formará con una alianza exclusiva entre las dos empresas que permitirá a Walmart empezar a vender libros electrónicos y audiolibros, así como ofrecer eReaders de Rakuten Kobo en las tiendas Walmart y en línea en Estados Unidos. Todo el contenido de los libros electrónicos será accesible a través de una aplicación de marca compartida Walmart/Kobo disponible en todos los dispositivos iOS y Android, una aplicación de escritorio y lectores electrónicos Kobo, que también se venderán en Walmart a finales de este año.
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