Casi la mitad del presupuesto de consumo en tecnología y bienes duraderos en 2020 estará ocupado por el smartphone. En un estudio de investigación de GfK, se concluye que se trata de una facturación total de 444.000 millones de euros.
Se prevé que la demanda de smartphones se mantenga estable en 2020, tras un ligero descenso del 2 % en el número de unidades vendidas en 2019. Se estima que se venderán 1.37 mil millones de smartphones en todo el mundo. Sin embargo, dependiendo del impacto del coronavirus en las cadenas de suministro mundiales y en la capacidad de producción, la demanda podría ser significativamente menor.
La calidad y las prestaciones se han convertido en estándares de consumo, afirma Pavlin Lazarov, experto de GfK en Telecomunicaciones. "Impresionar a los consumidores con innovaciones rompedoras ha sido todo un reto en los últimos años. Sobre todo en el mercado de los teléfonos inteligentes. La interacción con el que probablemente sea el dispositivo más personal ha aumentado a niveles tan altos y, con ello, la expectación por su hardware y rendimiento". A pesar de este nivel tan alto, los consumidores siguen esperando con impaciencia la llegada de nuevos modelos al mercado. Esto concluye la investigación del hecho de que cuatro de cada cinco smartphones vendidos en 2019, se lanzaron en el Q4-2019. "Emocionar al consumidor con la relación calidad-precio adecuada puede ser una estrategia de éxito", añade Lazarov.
Los consumidores consideran que la capacidad de almacenamiento interno es la característica más importante a la hora de elegir un smartphone, a pesar de los servicios de almacenamiento en la nube. El 37 % de todos los smartphones vendidos en 2019 tienen una capacidad de almacenamiento de 128 GB o más. Por eso, actualmente, muchas marcas de smartphones siguen el mantra "cuanto más, mejor". Otra característica importante para los consumidores es la duración de la batería. Como resultado, el 38% de todos los smartphones vendidos en 2019 tenían una capacidad de batería de al menos 4.000 mAh. La velocidad de rendimiento también es importante. Combinadas, estas características deberían dar lugar a experiencias enriquecedoras que los consumidores esperan y aprecian.
Los próximos smartphones podrán utilizar el mayor desarrollo tecnológico relacionado con el rendimiento y la experiencia 5G. Más de diez marcas ya ofrecen smartphones 5G en su surtido. En Corea del Sur, el 33% de todos los smartphones vendidos en el cuarto trimestre de 2010 estaban preparados para 5G. En comparación, este porcentaje era solo del 2% en Gran Bretaña y Australia. China, el mayor mercado mundial de teléfonos inteligentes, se pone al día. El 8% de todos los aparatos vendidos tienen la función 5G.
Los consumidores buscan continuamente formas de mejorar su bienestar. Esto se traduce en un aumento de los dispositivos wearables (+28% en 2019). El aumento en términos de valor es mayor (+40%). Aquí, la fuerza impulsora es la gran demanda de smartwatches y ordenadores deportivos de muñeca. Con los consumidores centrados en su salud, funcionalidades como la medición de la presión arterial y el oxígeno en sangre ganan tracción. Otras características consideradas importantes son la disponibilidad de música. El último desarrollo en este campo se refiere a los auriculares inalámbricos, que alcanzaron un crecimiento de tres dígitos en 2019.
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