El comercio electrónico en China es único en muchos aspectos. No sólo es el mayor mercado de comercio electrónico del mundo por un enorme margen, sino que además es casi 2,5 veces mayor que el mercado de comercio electrónico de Estados Unidos. Según ecommerceDB, el comercio electrónico chino también tiene una clientela bastante particular. En comparación con los compradores en línea estadounidenses, por ejemplo, los clientes del comercio electrónico chino son bastante jóvenes. El 73% tiene 44 años o menos, porcentaje que es del 62% en Estados Unidos.
Cuando se trata de la adopción de servicios de pago en línea, por ejemplo, casi ningún país del mundo supera a China. Con un increíble 82 % de la población china en línea que habrá utilizado servicios de pago en línea al menos una vez en 2020.
Un análisis aún más detallado de los perfiles de los compradores en línea en China revela más características interesantes. La mayoría de los clientes de comercio electrónico en China son hombres. El 53% de los compradores en línea en China en 2020 eran hombres. Sin embargo, cuando se trata de la frecuencia de las compras en línea, una comparación por género de los compradores en línea chinos abre un panorama diferente.
Las mujeres chinas tienden a comprar por Internet con más frecuencia que los hombres. El 8% de las mujeres encuestadas declaran realizar compras en línea a diario. Además, el 30% compra en línea de tres a seis veces por semana. Otro 32% compra en tiendas en línea una o dos veces por semana. Esto hace un total del 70% de mujeres chinas que compran en línea al menos semanalmente.
Aunque el porcentaje entre los hombres es menor, muchos de ellos siguen siendo compradores en línea muy frecuentes. Con un porcentaje del 66%, dos de cada tres hombres en China también compran en línea al menos una vez a la semana. Una o dos veces por semana es, de hecho, la frecuencia de compra en línea que indicó la mayor proporción de hombres. Un 37% de los hombres encuestados eligió esta respuesta. Además, el 34% de los hombres chinos compran por Internet varias veces al mes o menos. Frente al 30% de las mujeres.
En cuanto a las razones por las que los consumidores chinos compran por Internet, las diferencias entre hombres y mujeres son menos pronunciadas. Tanto los hombres como las mujeres de China valoran los precios más baratos. O la posibilidad de recibir directamente en casa los productos comprados en línea. Para el 60% de las mujeres y el 51% de los hombres de China, el comercio electrónico es, en general, una forma más cómoda de comprar.
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