Las marcas y los productos de marca blanca son utilizados como activos tácticos de marca por los principales actores en línea. Hoy queremos repasar rápidamente dos casos de estudio muy diferentes de marcas blancas creadas para el comercio electrónico por dos empresas también muy diferentes: Amazon y BigBuy.
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Para entender mejor esta situación debemos aclarar qué es un producto de marca blanca: los productos de marca blanca son vendidos por los minoristas con su propia marca y logotipo, pero los productos en sí son fabricados por un tercero.
Esto significa que la empresa que marca el producto no lo fabrica realmente. Y hace unas décadas, esto significaba todo un mundo de diferencia en comparación con una marca tradicional. El problema es que todo este concepto cambió con el auge de Amazon.
El mercado mundial empezó a darse cuenta, muy pronto, de que algunos productos que se vendían masivamente en su sitio web, eran también relativamente baratos, no perecederos y fáciles de producir y almacenar. Esto llevó a Amazon a la única conclusión lógica de cualquier empresa que desee fortalecerse y mejorar: ¿y si tuviera una marca para mí de estos productos?
Para lograrlo, Amazon tenía dos caminos posibles. La primera era fabricar los productos por sí mismos -esa era la "buena vieja usanza"- e implicaba abrir una línea de negocio completamente nueva, nuevas capacidades y un nuevo modelo empresarial.
O podían externalizar la fabricación y seguir haciendo lo que mejor sabían hacer: logística y ventas.
???? Obviamente, Amazon optó por seguir uno de los principios fundamentales de cualquier empresa de éxito: optimizar su rentabilidad manteniendo el foco en lo que mejor sabe hacer. ????
Así que la marca empezó a subcontratar la fabricación de productos a otras empresas, reetiquetando los productos bajo varias marcas propias como "Amazon Basics", entre otras. Y la jugada resultó ser inteligente, ya que más de 88 "marcas blancas" pertenecen a Amazon.
???? En 2019, el catálogo de productos de AmazonBasics supuso más de 160.000 referencias y el 57,8% de las ventas totales de todas las marcas blancas de Amazon. Esto supone una gran parte de su multimillonaria facturación que ahora va directamente al bolsillo de Amazon. ????
La marca InnovaGoods, del grupo BigBuy, es otro gran ejemplo de marcas blancas online. La semana pasada, esta marca anunció que se incorpora a las tiendas físicas de AliExpress en España, consolidando aún más la apuesta de BigBuy por su propia marca blanca de productos.
El planteamiento de BigBuy es interesante por varias razones: en primer lugar, no es un mercado. Esta empresa española, aunque ha crecido bastante rápido y bastante grande -con una facturación anual actual de 100 millones de euros-, es un mayorista. Esto significa que, como parte de su actividad principal, BigBuy vende marcas ajenas a precios de mayorista.
????InnovaGoods, la marca blanca de BigBuy, presenta más de 300 nuevos productos al año y tiene como objetivo la compra impulsiva de regalos y gadgets tecnológicos????
Puede resultar difícil entonces consolidar la idea de tener su propia marca blanca en competencia directa con las marcas de sus proveedores. Sobre todo a nivel de empresa mayorista, donde apenas queda margen de beneficio.
???? Sin embargo, la empresa parece haber encontrado un equilibrio con su marca blanca, y de hecho se está expandiendo en el negocio minorista tradicional uniendo fuerzas con empresas de la talla de AliExpress, Carrefour y Aldi. ????
En segundo lugar, BigBuy tiene la particularidad de ser un firme defensor del comercio electrónico. De hecho, la empresa ha mencionado, en varias ocasiones, que cerca del 100% de sus clientes son del comercio electrónico. Y se alaban a sí mismos como mayoristas especializados en comercio electrónico.
Sin embargo, resulta cuando menos curioso que ahora, con su marca blanca, BigBuy parezca estar haciendo el camino inverso: volver al comercio tradicional.
Un enfoque sustancialmente diferente al de Amazon y, sin embargo, otra forma de integrar marcas blancas en una empresa para captar una mayor cuota de mercado.
Si quiere saber más sobre los productos de marca blanca, ¡nos encantaría compartir con usted la próxima White Label World Expo!
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