La plataforma de moda alemana About You introducirá un valor mínimo de pedido para el envío gratuito en todos los mercados en 2023. Así lo ha comunicado la empresa al sitio alemán de noticias Neuhandeln. Esto debería garantizar que habrá menos pedidos con precios bajos. Estos pedidos son a menudo imposibles y cuestan mucho dinero a la empresa.
About You lo pondrá en marcha en varias fases piloto europeas, en las que las condiciones se adaptarán a la demanda y a las condiciones locales. Actualmente, la empresa está realizando pruebas en la tienda en línea francesa.
Allí, sólo tienen envío gratuito para los clientes que hagan un pedido de al menos 24,90 euros, por debajo de los cuales pagan 3,90 euros de gastos de envío. El año pasado, los gastos de envío en Francia eran gratuitos.
También se está probando en Bélgica e Irlanda. De momento, el envío es gratuito en los Países Bajos.
Uno de los problemas que tuvo la empresa durante el pasado 2022 fue la combinación de un aumento de los ingresos hasta 1.700 millones de euros; al mismo tiempo, las pérdidas se duplicaron en comparación con el año anterior.
Aunque la empresa afirmó que esto se debe a las inversiones de crecimiento. El EBITDA ajustado de About You a finales de 2022 fue de -66,9 millones de euros.
Actualmente, la empresa pertenece al Grupo Otto. Sin embargo, los tres fundadores originales y directores ejecutivos de ABOUT YOU, Tarek Müller, Sebastian Betz y Hannes Wiese, siguen participando en la empresa.
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