Amazon registró unos buenos resultados en el primer trimestre, impulsados por el crecimiento de su unidad de computación en nube y los nuevos ingresos publicitarios de su servicio de streaming Prime Video.
El gigante del comercio electrónico con sede en Seattle dijo que generó 143.310 millones de dólares en ingresos en los tres primeros meses de este año, un 13% más que en el mismo periodo del año anterior. El beneficio neto fue de 10 430 millones de dólares, o 98 céntimos por acción. Según FactSet, superó con creces las expectativas de los analistas de Wall Street, que esperaban 84 céntimos por acción.
"Ha sido un buen comienzo de año en todo el negocio, y eso se nota tanto en las mejoras de nuestra experiencia de cliente como en los resultados financieros", dijo el consejero delegado de Amazon, Andy Jassy, en un comunicado.
El mayor minorista en línea del país viene de obtener unos resultados mejores de lo esperado en el periodo de compras navideñas, en el que registró un fuerte gasto de los consumidores ayudado por los descuentos y la mayor rapidez de los envíos. Amazon celebró otro evento de descuentos a finales de marzo, justo antes del final del primer trimestre.
En general, el gasto de los consumidores estadounidenses ha seguido creciendo a pesar del aumento de los precios y de los costes de los préstamos como consecuencia de las subidas de los tipos de interés de la Reserva Federal. La economía del país se ralentizó durante los tres primeros meses de este año, pero la contratación también se ha mantenido firme.
En una llamada con periodistas, el Director Financiero Brian Olsavsky dijo que los clientes estadounidenses de Amazon son "muy reflexivos" sobre sus gastos. Señaló que los consumidores buscan ofertas y rebajas, y que la empresa está registrando "especialmente" un menor gasto en Europa.
Mientras tanto, Amazon Europa también se enfrenta a un desafío directo en otro frente. Sindicatos de 11 países de la UE han escrito a las autoridades de protección de datos de todo el bloque pidiéndoles que investiguen las prácticas de vigilancia de datos de Amazon, según una carta vista por "Euronews" el martes.
Los líderes sindicales de los países europeos donde los almacenes de Amazon emplean a un número significativo de trabajadores, entre ellos España, Austria, Alemania e Irlanda, cuestionan el uso de la vigilancia y la gestión algorítmica.
Afirman que el gigante tecnológico utiliza escáneres portátiles, software de control de la actividad, cámaras de vídeo, dispositivos GPS y otras tecnologías de seguimiento, lo que tiene consecuencias para la salud mental y física de los trabajadores.
Oliver Roethig, secretario regional de UNI Europa, dijo en una declaración a 'Euronews' que los sistemas de gestión de los trabajadores "socavan la confianza entre los trabajadores y la dirección, pero también ponen de manifiesto un desprecio sistemático de nuestras leyes de privacidad".
"Es hora de que nos levantemos y exijamos a estas empresas multinacionales que respeten los datos personales de los trabajadores y su derecho a un lugar de trabajo digno. Necesitamos medidas contundentes ahora para garantizar que nuestras leyes se cumplen plenamente", afirmó Roethig.
La carta llega en un momento en que el mercado también está en el punto de mira de los legisladores de la UE. El mes pasado, cinco políticos socialdemócratas visitaron las instalaciones de Amazon en España, Alemania, Italia y Países Bajos después de que a los representantes de la plataforma de comercio electrónico se les prohibiera la entrada al Parlamento Europeo tras una citación de la Comisión de Empleo y Asuntos Sociales (EMPL) después de que la empresa no acudiera a una serie de audiencias y visitas a fábricas en 2021 y 2023.
Durante las visitas, realizadas junto con representantes sindicales, los legisladores quisieron saber más sobre las condiciones de trabajo de los empleados.
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