Amazon te recompensará por saber qué anuncios ves en tu móvil. El nuevo programa de verificación de anuncios de la compañía pagará 2 dólares al mes a los usuarios que puedan acceder a los anuncios recomendados. De momento, el programa sólo está disponible para los miembros del Panel de Compradores de Amazon en Reino Unido y Estados Unidos. Se trata de un programa de recompensas que ya permite a los usuarios entregar recibos de compras de terceros a cambio de ventajas.
Quienes tengan la aplicación Amazon Shopper Panel verán una opción para participar en el servicio de verificación de anuncios, que informa a los usuarios de que "recopilará y utilizará información sobre dónde y cuándo ves anuncios de Amazon, por ejemplo, la aplicación o el sitio web donde viste el anuncio y la hora del día en que lo viste."
Los clientes pueden ganar hasta 10 dólares al mes realizando más tareas. Como señala Amazon en el sitio web de descargas del servicio, "los participantes pueden ganar recompensas mensuales compartiendo recibos de compras realizadas fuera de amazon.com, completando encuestas breves y activando la verificación de anuncios para los anuncios que se ven en la publicidad de Amazon o de terceras empresas que se anuncian a través de Amazon Ads."
Los usuarios que permitan la verificación de anuncios para Amazon Ads pueden darse de baja y eliminar su información personal. La empresa también asegura que "no compartirá los datos personales que recopila con nadie más, a menos que sea necesario para una transacción con un tercero, como un vendedor en el sitio de Amazon, o para cumplir con la ley."
Con este servicio, Amazon pretende generar la publicidad más precisa posible con los usuarios, así como ayudar a las marcas, a llegar a un público que les pueda reportar un beneficio económico. Sin embargo, esta nueva medida de la compañía tiene que ser pionera. Ya en 2012, Google Screenwise ofreció tarjetas regalo de Amazon a quienes estuvieran dispuestos a monitorizar el tráfico de su red; años más tarde, en 2016, Facebook también ofreció tarjetas regalo a jóvenes de entre 13 y 25 años por instalar una VPN que permitiera a la compañía ver los hábitos de uso de la web.
Amazon Advertising (antes AMS o Amazon Marketing Services) es un servicio que funciona de forma similar a los anuncios de pago por clic de Google: los vendedores sólo pagan cuando los compradores hacen clic en los anuncios (independientemente de si el artículo se vende o no).
Pero el problema es que Amazon, como mercado, no se comporta de forma similar a como lo hace Google, como motor de búsqueda.
Y las diferentes intenciones de búsqueda producen, de hecho, resultados diferentes. Según Ad Badger, el coste medio por clic (CPC) del PPC de Amazon es de 0,97 dólares. Esto está a la par, si no por debajo, de la publicidad similar en Google y otras plataformas, pero el CTR es considerablemente inferior. Esto significa que la mayoría de las personas que hacen clic no comprarán su producto.
En definitiva, el éxito que tenga en la plataforma será muy diferente del rendimiento que su marca podría obtener en otros sistemas de anuncios PPC. Por lo general, mucho más bajos. Y quizás esta sea la razón por la que Amazon está presionando para obtener datos más fiables de su canal móvil.
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