Amazon suspende los envíos entrantes de FBA debido al coronavirus (COVID-19)

17 de marzo de 2020 por
Jeroen Leenders

En respuesta a los recientes acontecimientos relacionados con el Coronavirus (COVID-19), Amazon acaba de anunciar que bloqueará los envíos entrantes a su almacén, informa ChannelEngine. Un número selecto de categorías no se ve afectado por esta medida. Como resultado, los vendedores verán un icono de carga interminable en su central de vendedor cuando intenten acceder a los envíos FBA. Las medidas estarán activas inmediatamente hasta, al menos, el 5 de abril de 2020.

El anuncio completo

Seguimos de cerca la evolución de COVID-19 y su impacto en nuestros clientes, socios de venta y empleados.

Estamos observando un aumento de las compras en línea y, como resultado, algunos productos como los artículos de primera necesidad para el hogar y los suministros médicos están agotados. Teniendo esto en cuenta, estamos priorizando temporalmente los productos básicos para el hogar, los suministros médicos y otros productos de alta demanda que llegan a nuestros centros de distribución para que podamos recibir, reponer y entregar estos productos a los clientes con mayor rapidez.

Para los productos distintos de estos, hemos desactivado temporalmente la creación de envíos. Estamos adoptando un enfoque similar con los vendedores minoristas.

Esto estará en vigor desde hoy hasta el 5 de abril de 2020, y le informaremos una vez que reanudemos las operaciones regulares. Los envíos creados antes de hoy se recibirán en los centros de cumplimiento.

Puede obtener más información al respecto en esta página de Ayuda 57. Tenga en cuenta que el servicio de asistencia para socios vendedores no dispone de más información.

Entendemos que esto supone un cambio para su negocio y no hemos tomado esta decisión a la ligera. Estamos trabajando a contrarreloj para aumentar la capacidad y ayer anunciamos 12 que vamos a abrir 100.000 nuevos puestos a tiempo completo y parcial en nuestros centros de cumplimiento de todo Estados Unidos.

Agradecemos su comprensión ya que damos prioridad a los productos mencionados para nuestros clientes.

Productos prioritarios

Amazon seguirá aceptando determinados productos de alta prioridad. Entre ellos se incluyen productos de las siguientes categorías:

  • Productos para bebés
  • Salud y hogar
  • Belleza y cuidado personal (incluidos los aparatos de cuidado personal)
  • Tienda de comestibles
  • Industrial y científica
  • Suministros para mascotas

Según las preguntas frecuentes de Amazon, estas medidas se aplican a todos los mercados europeos, así como a Amazon EE. UU., y afectarán tanto a los comerciantes como a los proveedores. Se aceptarán los envíos creados antes del 17 de marzo de 2020. La plataforma tiene previsto tener en cuenta esta situación en la puntuación del Índice de Rendimiento de Inventario (IPI).

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