El programa de fidelización Amazon Prime no está creciendo tan rápido como antes. Así lo ha anunciado Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) durante la jornada internacional de ofertas Prime Day, en la que solo pueden participar los miembros de Amazon Prime.
Entre junio de 2017 y junio de 2018, el número de miembros estadounidenses de Prime aumentó con 10 millones, lo que eleva el total a 95 millones de miembros estadounidenses. Un año antes, 38 millones de estadounidenses estaban suscritos a Amazon Prime.
El CIRP basa los resultados en su propia investigación entre compradores en línea. Amazon no suele publicar este tipo de cifras. A excepción de la publicación de la cifra de 100 millones de miembros en todo el mundo a principios de este año.
El CIRP cree que el crecimiento de Amazon Prime está disminuyendo porque el 59% de los usuarios de Amazon ya son miembros Prime. Esto significa que reciben pedidos gratuitos ilimitados y pueden ver películas y series a través de Amazon Video. Medido por hogares, el 75 por ciento de los estadounidenses tendría acceso al programa Prime. Probablemente no sea posible para Amazon estirar el mercado más que esto.
En mayo de 2018 se incrementó sustancialmente el precio del abono, cuyo efecto aún no es medible debido al poco tiempo transcurrido desde el incremento.
Los miembros Prime gastan una media de 1400 $ en Amazon, mientras que los "no miembros" gastan menos de la mitad de esa cantidad.
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