En los Países Bajos, el comercio electrónico ascendió a 22.500 millones de euros en 2017. Esto supone un crecimiento del 13% en comparación con la situación de un año antes. Los holandeses realizaron un total de 201 millones de compras online el año pasado, un 17 por ciento más que en 2016. Esto es lo que concluyó la asociación holandesa de comercio electrónico Thuiswinkel.org en su investigación anual 'the Thuiswinkel Markt Monitor'. Alrededor del 56 por ciento de la cantidad de dinero que se gastó en línea el año pasado, fue para las compras de productos. Al igual que crece el volumen de compras en línea, también lo hace la cuota del total del sector minorista en los Países Bajos. En la actualidad, el comercio electrónico representa el 9,7% del total del sector minorista.
En 2017, las categorías de productos más populares son Salud y Belleza, Alimentos/Alimentos y Hogar y Jardín. En ellas se registró el mayor aumento del gasto en línea. Los neerlandeses gastaron una parte significativa de sus compras en línea en el último trimestre del año, lo que no es una gran sorpresa con fiestas nacionales como la festividad de San Nicolás, el Black Friday y la Navidad. Por término medio, las compras fueron de menor valor que en los demás trimestres del año.
Teléfonos inteligentes
Los consumidores neerlandeses gastan cada vez más dinero en Internet utilizando un smartphone. Es el primer año en que el smartphone es más popular como dispositivo de compra que la tableta. El 28% de los compradores en línea utilizaron un smartphone como dispositivo de compra en 2017. El porcentaje de compras realizadas con una tableta experimentó un ligero descenso.
Descargue aquí el informe completo (en neerlandés).
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