El mercado total del comercio electrónico transfronterizo en Europa representa un volumen de negocio de 143 000 millones de euros en 2019 (excluidos los viajes), según Cross-Border Commerce Europe. 59 % (84 000 millones de euros) del volumen de negocio lo generan los mercados en línea.
Amazon se lleva la palma, con una facturación de 32.000 millones de euros en 2019. Los mercados en línea con capital europeo, encabezados por Vinted, G2A, Farfetch y Zalando, representan el 11% del mercado. Este porcentaje creció un 17% respecto a 2018. En 2025, los mercados en línea representarán el 65 % de las ventas en línea transfronterizas en Europa.
Los 10 principales mercados mundiales de comercio electrónico transfronterizo que operan en Europa son:
Entre los 100 principales marketplaces, el 56% son B2C, con Amazon, eBay y AliExpress en los 3 primeros puestos; casi la mitad tienen su propio stock de productos. Además, el 68% son mercados "puros" que no venden sus productos, sino sólo los de terceros, como Discogs, Wish, Farfetch y Bandcamp. Los mercados C2C representan el 36% de los 100 primeros. Entre ellos figuran Depop, Bump (Reino Unido), Hood, Mobile.de, Rebelle (Alemania), Delcampe (Bélgica), Vestiaire Collective (Francia) y Marktplaats (Países Bajos). Sólo el 10% se dedica a las subastas, como The Salesroom. Y el 41% de los marketplaces venden artículos de segunda mano, con Vinted como claro líder.
En 2025, la mitad de los 100 principales mercados serán plataformas C2C. EBay Europe, líder en este segmento C2C, tiene un objetivo de 25 000 millones de euros y acaba de celebrar su25º aniversario a principios de septiembre.
Además, se calcula que en 2025 la venta de artículos de segunda mano será 1,5 veces superior a la de moda rápida y representará el 13% del guardarropa medio. Los millennials y la Generación Z están impulsando este crecimiento, ya que los jóvenes de 18 a 37 años compran 2,5 veces más que los demás grupos de edad. La cuota de C2C de artículos usados pasará del 41% al 50%.
La Comisión Europea y el Parlamento Europeo han publicado una propuesta de nueva legislación para que las plataformas en línea sean más transparentes. Las nuevas normas de la UE obligan a las plataformas en línea a tomar varias medidas adicionales, como revisar sus condiciones generales, establecer una política de datos y crear un sistema de gestión de reclamaciones, lo que supone una ayuda para estimular las ventas y compras en los mercados.
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