Descenso del comercio electrónico sueco en 2022

Por Direct Link - El mercado sueco del comercio electrónico disminuyó un 7% interanual en 2022, según el informe anual E-barómetro de PostNord. La facturación total del comercio electrónico en 2022 fue de 136 000 millones de coronas suecas, con dos categorías de productos -productos de farmacia y moda y calzado- que registraron un crecimiento positivo.

El futuro próximo es difícil de predecir. Se verá afectado en gran medida por factores macroeconómicos, entre los que se incluyen, por supuesto, los conflictos internacionales, la inflación y el coste de la vida.

El E-barómetro 2022 presenta tres escenarios sobre cómo el estado de la economía podría afectar al comercio electrónico a corto y largo plazo.

Los tres escenarios posibles son:

- El viento sopla a favor: el comercio electrónico aumentará lentamente este año tras un sombrío 2022

- Año de ruptura 2023: el crecimiento se estancará este año, pero volverá a acelerarse en 2024.

- Una desaceleración más profunda: continuará la inflación elevada, los tipos de interés altos y los precios altos de la energía, y la recuperación sólo se producirá dentro de unos años.

El informe también ha identificado algunas tendencias claras en relación con el comportamiento de los consumidores suecos de comercio electrónico. La primera es que el comercio electrónico social está creciendo con fuerza. Navegar y comprar directamente es cada vez más habitual. Para entender el tamaño potencial del comercio electrónico social se puede mirar al mercado del comercio electrónico en Estados Unidos, que a menudo influye en el mercado sueco. En EE.UU., el comercio social representa el cuatro por ciento de todas las ventas de comercio electrónico. Y, a medida que cambian los canales de compra que el consumidor prefiere utilizar, se crean naturalmente oportunidades para que entren nuevos actores.

Otra es que cada vez es más evidente que el marketing de influencers es cada vez más decisivo para construir una marca. Al mismo tiempo, está surgiendo un debate sobre la rentabilidad de esta estrategia y sobre el hecho de que puede resultar difícil medir el resultado real. Desde la perspectiva del comercio electrónico sueco, el principal valor de colaborar con influencers es que refuerza la marca. El 37% de las empresas de comercio electrónico encuestadas coinciden en ello.

*El E-barómetro se publica trimestralmente, incluido un informe anual completo, basado en cinco encuestas a consumidores y una encuesta a minoristas electrónicos.