
La Comisión Europea ha pedido a la plataforma de moda en línea Shein que facilite más detalles en el marco de su normativa digital. Esta petición se produce justo un día después del inicio de una investigación sobre la protección de los consumidores acerca del gigante textil asiático.
En el marco de la Ley de Servicios Digitales (DSA), el organismo europeo solicita información sobre los riesgos asociados a la comercialización de contenidos y productos ilegales en la plataforma, la transparencia de los sistemas de recomendación, el acceso a los datos por parte de investigadores cualificados y las estrategias aplicadas para reducir los riesgos que puedan afectar a la protección de los consumidores, la salud pública y el bienestar de los usuarios.
Según Euro News, esta petición llega tras la apertura de una investigación sobre la protección de los consumidores y la publicación de una "caja de herramientas" que aborda los problemas derivados de las compras en línea en plataformas chinas que no cumplen las normas de la Unión Europea sobre calidad, sostenibilidad medioambiental y prácticas comerciales justas.
Este conjunto de herramientas pretende actuar desde que el consumidor accede a la web hasta que finaliza la compra. Detalla la normativa que requiere aplicación, refuerzo o revisión e incorpora nuevas propuestas, como la reforma aduanera.
Shein tiene tres semanas para responder a la solicitud de información de la Comisión Europea en virtud de la Ley de Servicios Digitales.
Shein, el minorista de moda rápida fundado en China, se ha enfrentado a varios desafíos legales en la Unión Europea (UE) y Estados Unidos (EE.UU.). En la UE, la Comisión Europea inició una investigación en febrero de 2025 para evaluar si Shein infringía las leyes de protección de los consumidores, centrándose en la venta de productos inseguros y en posibles infracciones relacionadas con contenidos ilegales en su plataforma.
Al mismo tiempo, en Estados Unidos, la administración Trump está considerando añadir a Shein a la lista de trabajo forzoso del Departamento de Seguridad Nacional, a raíz de las preocupaciones sobre las prácticas de la cadena de suministro de la empresa y las denuncias de trabajo forzoso.
Además, Shein se ha enfrentado a numerosas demandas en Estados Unidos por infracción de la propiedad intelectual, con más de 90 casos presentados contra la empresa por supuesta copia de diseños de otras marcas y artistas independientes.
| Cuestión jurídica | Año de inicio | Situación actual |
| Investigación de la UE sobre violaciones de la protección de los consumidores | 2025 | Pendiente |
| Posible inclusión en la lista estadounidense de trabajos forzados | 2025 | Pendiente |
| Demandas por infracción de la propiedad intelectual en EE.UU. | Varios (en curso desde 2022) | Pendiente |
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