DHL aumenta sus ingresos gracias al comercio electrónico

Deutsche Post DHL Group vio aumentar sus ingresos un 5,5% hasta los 66.800 millones de euros en 2020. Una vez ajustados los efectos de la cartera y de las divisas, el crecimiento orgánico de los ingresos fue de un 8,5%. El crecimiento se vio impulsado principalmente por el auge mundial del comercio electrónico, resultado de COVID-19. En última instancia, esto condujo a volúmenes de envío considerablemente mayores en el negocio de paquetería y correo urgente.

2020 fue un año difícil

El beneficio operativo de la empresa logística aumentó un 17,4% hasta superar los 4.800 millones de euros en 2020. Esto supera claramente el objetivo de beneficios de DHL previamente ajustado de entre 4.100 y 4.400 millones de euros.

"2020 fue un año excepcionalmente difícil para Deutsche Post DHL Group. Nuestros servicios fueron más demandados que nunca. No solo obtuvimos unos beneficios récord, sino que creamos 20.000 nuevos puestos de trabajo en todo el mundo. Este éxito no vino de la nada. Es el resultado de años de duro trabajo de toda nuestra organización. Nos centramos en nuestros negocios logísticos principales rentables, alineando nuestra empresa de forma coherente hacia el comercio electrónico e invirtiendo en nuestra red logística y en la digitalización. De esta forma estamos reforzando nuestra rentabilidad y nuestra resistencia frente a las turbulencias económicas mundiales. Deutsche Post DHL Group está así bien posicionado para seguir creciendo de forma rentable en los próximos años", ha declarado Frank Appel, CEO de DHL.

Compromiso de sostenibilidad

La empresa de logística ha realizado progresos significativos no sólo en sus resultados financieros, sino también en términos de protección del medio ambiente, eficiencia de CO2 y responsabilidad social.

• Medio ambiente
  DHL avanzó hacia su objetivo de aumentar la eficiencia de CO2 en un 50% hasta 2025. Especialmente mediante la modernización de la flota de aviones intercontinentales de DHL Express. El índice de eficiencia de carbono subió 37 puntos de índice en 2020 (35 puntos de índice en 2019)
• Social
  A finales de 2020, la empresa de logística contaba con unos 570.000 empleados. Asegurando las cadenas de suministro, manteniendo el flujo de mercancías y transportando vacunas COVID-19 por todo el mundo, hacen realidad cada día el propósito del Grupo: "Conectar personas, mejorar vidas". La satisfacción de los empleados en la categoría compromiso de los empleados aumentó el año pasado al 82%.
• Gobernanza
  La dirección del Grupo vela por que las actividades empresariales se atengan a las leyes y reglamentos nacionales, las normas éticas y las directrices internacionales. Valores como la integridad, la transparencia, la igualdad de oportunidades y la responsabilidad están anclados en el Código de Conducta del Grupo y especificados en el Código de Conducta del Proveedor. La aplicación de estas políticas empresariales vinculantes sigue siendo la base de unas actividades empresariales responsables.