El precio es lo que más influye en las decisiones de compra

El Estado del Comercio Personal detalla cómo influye el precio en la forma en que los compradores perciben las marcas y se relacionan con ellas, en todos los grupos demográficos. Los resultados revelan que, aunque el precio es lo que más influye en las decisiones de compra, no todo el mundo busca un descuento. Solo el 36 % de los compradores afirma que los descuentos son lo que más influye en su compra de una marca.

Esto significa que la mayoría de las marcas que confían en los descuentos para captar clientes están cediendo innecesariamente margen al 64% de compradores que se dejan influir más por otros factores. Por ejemplo, las recomendaciones de productos relevantes (30 %), el momento de las comunicaciones (24 %) y los contenidos atractivos (10 %).

El 57% afirma que el precio es lo que más influye

Según el estudio, el 57% de los compradores afirma que el precio es lo que más influye en sus decisiones de compra. Le siguen la recomendación (20%), la necesidad (16%) y la marca (7%).

El precio es un factor decisivo para la mayoría de los compradores. Sin embargo, Bluecore advierte a los minoristas contra el uso de descuentos generales, ya que crean compradores de un solo uso. En su lugar, las marcas deben compartir ofertas individualizadas basadas en las preferencias del cliente. Por ejemplo, envíos gratuitos o eventos exclusivos. En última instancia, esto ayudará a fidelizar y optimizar los márgenes.

Un producto que vale lo que cuesta

El 25% de los compradores afirman que lo que más les emociona de una compra es cuando consiguen una buena oferta o promoción Mientras tanto, un porcentaje aún mayor (30%) afirma que lo que más les emociona de una compra es cuando el producto que adquieren vale el precio que han pagado.

A la Generación Z lo que más le importa es el precio

El estudio también muestra que los compradores de la Generación Z son los que más se preocupan por el precio. Por su parte, los Millennials se dejan influir por las recomendaciones. El precio es lo que más influye en las decisiones de compra de todos los grupos de edad. Sin embargo, tiene el mayor impacto entre los compradores de 18 a 24 años (59%). Además, entre los grupos de edad, las recomendaciones tienen el mayor impacto en las decisiones de compra de los Millennials (25-34 años) (26%).