El impacto de la venta social en China en 2025: Un análisis exhaustivo

En 2025, China sigue liderando la revolución mundial del comercio social, integrando las redes sociales, la retransmisión en directo y el comercio electrónico en una experiencia de consumo sin fisuras. Este artículo profundiza en el panorama actual de la venta social en China, destacando las estadísticas clave, las cifras de ventas, las marcas destacadas, los principales mercados y las plataformas de medios sociales más eficaces para las compras en directo en China y en toda Asia.

1. El comercio social en China: Tamaño y crecimiento del mercado

Volumen bruto de mercancías (VBM) y cuota de mercado

• GMV del comercio social: En 2023, el sector del comercio social de China alcanzó un GMV de aproximadamente 3,42 billones de yuanes, lo que supone un crecimiento interanual del 19,7%.
  
• Tasa de penetración: Se prevé que el comercio social represente el 17,1% de las ventas minoristas en línea de China en 2025, frente al 14,3% en 202.
  

Aumento del comercio en directo

• Tamaño del mercado: El mercado de comercio electrónico de transmisión en vivo de China alcanzó casi 5 billones de yuanes en 2023, un aumento significativo desde 420 mil millones de yuanes en 2019. Se prevé que alcance los 8,16 billones de yuanes en 2026.
  
• Participación de los consumidores: En junio de 2023, el número de espectadores de retransmisiones en directo en China alcanzaba los 765 millones, siendo los contenidos relacionados con las compras los más populares entre los espectadores.
  

2. Las marcas líderes utilizan la venta social y el Live Shopping

Marcas internacionales

• Procter & Gamble (P&G): Para contrarrestar un importante descenso de las ventas, P&G ha intensificado sus esfuerzos en la plataforma Douyin de China. Gracias a la inversión en mejores envases y estrategias de marketing, en particular para el champú Pantene, P&G ha visto crecer su cuota de mercado en línea. Las personas influyentes en Douyin promueven los beneficios de Pantene, ayudando a invertir la caída de las ventas.
  
• Estée Lauder: Durante el festival de compras del Día de los Solteros del 11.11, Estée Lauder se asoció con influyentes expertos en belleza en la plataforma Tmall de Alibaba, organizando demostraciones interactivas de productos y tutoriales. Estos esfuerzos obtuvieron 500 millones de visitas y generaron 28 millones de dólares en ventas, consolidando a Estée Lauder como la marca de belleza líder en preventas en Tmall.
  

Marcas nacionales

• OSTMARS y APLX: En respuesta a los aranceles del 145% impuestos recientemente por EE.UU. a los productos chinos, los exportadores chinos intentan vender las existencias destinadas al mercado estadounidense apelando a los consumidores nacionales en la plataforma de redes sociales Rednote. Las retransmisiones en directo de los vendedores muestran productos rebajados, aprovechando el sentimiento nacionalista alimentado por las tensiones comerciales entre Estados Unidos y China.

3. Los mejores mercados para la venta social y las compras en directo

Taobao Live (Diantao)

Taobao Live, la plataforma de retransmisión en directo de Alibaba, sigue siendo una fuerza dominante en el panorama del comercio en directo en China. Se integra a la perfección con el vasto mercado de Alibaba, lo que permite a los consumidores pasar sin problemas del descubrimiento a la compra.

JD.com

JD.com ha lanzado un fondo de 200.000 millones de yuanes (27.350 millones de dólares) para ayudar a los exportadores chinos a vender sus productos en el mercado nacional. Este fondo apoya el impulso para redirigir los excedentes de exportación hacia el mercado interno de China en medio de las tensiones geopolíticas.

Pinduoduo

Conocido por su innovador modelo de compra en grupo, Pinduoduo sigue siendo un actor importante en el panorama del comercio electrónico chino, ofreciendo oportunidades únicas para el comercio social.

4. Las mejores plataformas de redes sociales para comprar en directo en China y Asia

Douyin (TikTok China)

Douyin se ha convertido en una plataforma central para el comercio en directo en China. Su integración de vídeos cortos y retransmisiones en directo con funcionalidades de comercio electrónico ha atraído a numerosas marcas y consumidores.

Xiaohongshu (Pequeño Libro Rojo)

Xiaohongshu se ha convertido en un centro neurálgico de contenidos sobre estilo de vida y comercio social. Su plataforma combina contenidos generados por los usuarios con comercio electrónico, lo que la hace especialmente popular entre las jóvenes chinas.

WeChat

WeChat se ha convertido en un canal central de comercio electrónico, que permite a las marcas vender artículos directamente a través de la plataforma. Su integración de mensajería, redes sociales y servicios de pago proporciona una experiencia de compra fluida.

5. Comportamiento y tendencias de los consumidores

Frecuencia de compra

Según una encuesta realizada por Rakuten Insight en mayo de 2024, el 51% de los encuestados declaró haber realizado más de seis compras a través de plataformas de comercio en vivo, lo que indica un alto compromiso por parte de los consumidores.

Categorías de productos populares

La ropa sigue siendo la categoría más popular en el comercio en vivo, seguida de los productos de belleza y los alimentos, lo que refleja las preferencias de los consumidores en los entornos de compra en vivo.

Motivaciones para comprar en Live Commerce

Las nuevas ofertas de descuento aparecen como la mayor motivación para comprar artículos a través del comercio en vivo, lo que pone de relieve la importancia de las promociones para impulsar las ventas.

La venta social en China se ha convertido en parte integrante del panorama minorista, impulsada por la perfecta integración de las redes sociales, la retransmisión en directo y el comercio electrónico. Con importantes inversiones de marcas nacionales e internacionales y la continua evolución de plataformas como Douyin, Xiaohongshu y WeChat, el mercado chino del comercio social está preparado para un crecimiento sostenido. Entender los comportamientos de los consumidores y aprovechar los puntos fuertes de las distintas plataformas será crucial para las marcas que quieran triunfar en este entorno dinámico.